¿Qué es una libreta de direcciones (address book)?

En los años 90 y principios de los 00, una libreta de direcciones era el nombre de la pequeña agenda que todo el mundo llevaba para anotar las direcciones físicas y los números de teléfono de las personas. 

Hoy en día, sin embargo, una libreta de direcciones es una cosa ligeramente diferente, especialmente cuando se trata del ámbito del marketing. 

¿Curioso? Sigue leyendo para conocer la definición de una libreta de direcciones y el papel que desempeña en el marketing del siglo XXI. 

Definición de libreta de direcciones

Si alguna vez escuchas la palabra "libreta de direcciones" en el contexto empresarial, suele referirse al mantenimiento y la gestión de contactos con fines de marketing. Esencialmente, una libreta de direcciones es un registro de tus socios, clientes, prospectos y clientes potenciales. 

Es un registro al que se puede recurrir una y otra vez; ya sea para una campaña de marketing concreta o para encuestas periódicas, una libreta de direcciones es una herramienta esencial que deben tener todas las empresas. 

Gestión de una libreta de direcciones

Cuanto más grande sea tu empresa, más difícil puede ser gestionar una libreta de direcciones. Siempre se pueden hacer las cosas manualmente, pero en el mundo de la tecnología, esa no sería la opción más inteligente. Llevar una agenda de direcciones hoy en día se refiere normalmente al uso de una aplicación para gestionar todos tus contactos. 

Hay diferentes tipos de software de libreta de direcciones en el mercado, seguro que encuentras uno que se ajuste a tus necesidades. 

• Crea carpetas para diferenciar tus contactos personales de los profesionales.
• Configurar carpetas de contactos de grupo.
• Copia de seguridad de los contactos y una base de datos basada en la web.
• Datos de contactos seguros y fácilmente recuperables.
• Compartir contactos de forma fácil y cómoda.
• Exportación de contactos importantes desde múltiples plataformas.
• Ordenar los contactos mediante filtros.
• Notas personalizadas que se pueden grabar y distribuir a los contactos durante las conversaciones.
• Acceso a teléfonos inteligentes y a ordenadores de sobremesa.

Ventajas de tener una libreta de direcciones

Llevar una libreta de direcciones tiene muchas ventajas. Veamos algunas de ellas.

Organización óptima

No hace falta decirlo, pero mantener una libreta de direcciones es la mejor base para tener la mejor estrategia de organización para tu empresa. Mantener todos los registros de tu negocio en orden es esencial. Cuando se trata de gestionar los contactos, la manera más efectiva es guardarlos todos en un mismo lugar, es decir, en una libreta de direcciones. 

Acceso a los contactos desde varias plataformas

Mantener una libreta de direcciones significa que puedes tener acceso a diferentes contactos desde diferentes plataformas sin tener que ir de un lado a otro. Esto te ahorrará mucho tiempo y esfuerzo.

Mejorar las campañas de email marketing

Los profesionales del marketing suelen sacar el máximo partido a sus direcciones con las campañas de email marketing. El email marketing es el principal canal de marketing digital para muchas empresas.

Actualizaciones regulares

Mantener todos tus contactos en un solo lugar también significa que puedes estar en contacto con tus clientes, socios y prospectos cuando quieras. Dar actualizaciones regulares y mantener el contacto es siempre beneficioso.

Palabras finales

Una libreta de direcciones es una forma excelente de mantener tu negocio organizado y agilizar tus interacciones. Es increíblemente beneficioso, y no te arrepentirás de haberlo integrado en tus procesos empresariales.