¿Qué es una página de Facebook?

Una página de Facebook es un perfil público creado explícitamente para organizaciones, marcas, personajes famosos, causas y diferentes asociaciones. A diferencia de los perfiles individuales, las páginas no adquieren "amigos", sino "fans" o seguidores, es decir, personas que deciden dar "me gusta" a una página. 

Las páginas pueden adquirir un número ilimitado de seguidores, a diferencia de los perfiles individuales, a los que Facebook ha puesto un máximo de 5.000 amigos. Las páginas funcionan de forma similar a los perfiles, presentando a los usuarios información como actualizaciones, cobertura de ocasiones importantes, fotografías y vídeos. Estos datos aparecen en la propia página, al igual que en los canales de noticias de sus fans.

Cómo crear una página de Facebook

Para crear una página de Facebook normal, solo tienes que seguir estos sencillos pasos.

• Ve a facebook.com/páginas/crear.
• Haz clic para elegir un tipo de página.
• Rellena la información requerida.
• Haz clic en Crear página.

Páginas de Facebook - Ventajas

Las páginas de Facebook tienen muchas ventajas, por lo que muchas empresas se centran en crear una página de empresa en Facebook. Veamos ahora algunas de ellas:

• Conciencia de marca o Brand awareness: Facebook es una de las mayores plataformas mediáticas del planeta. Establecer una presencia es una gran oportunidad para crear muchas nuevas conexiones con clientes y potenciales.
• Atraer tráfico al sitio web: Compartir el contenido de tu sitio en tu página de Facebook es una excelente manera de ampliar el alcance de tu contenido y atraer nuevos visitantes a tu sitio.
• Marketing dirigido: Facebook permite ejecutar un marketing dirigido con la segmentación de datos demográficos clave como la zona, la edad, el sexo y los intereses. 
• Produce impulsos comerciales: Aumentar los "me gusta" en Facebook puede ser una forma estupenda de hacer crecer tu alcance y tu base. Las personas a las que les gusta tu perfil promueven tu negocio tanto al incluirlo como favorito en su perfil como, a veces, al hacer que tu contenido forme parte de la actividad en su feed o muro.
• Utiliza los datos de la competencia para hacer regalos y otros factores que induzcan al compromiso para conseguir seguidores. 
• Asistencia y aportaciones de los clientes: Facebook permite una correspondencia de dos vías entre las organizaciones y sus clientes. Puedes utilizar los comentarios de los clientes para mejorar el servicio al cliente.
• Analizar y mejorar: Utiliza la información de "Facebook Insights" de tu página para comprender qué contenido funciona mejor y planificar lo que está por venir.

Desventajas de las páginas de Facebook

Las páginas de Facebook no están exentas de inconvenientes:

• Tiempo y activos: La gestión de una página de Facebook totalmente funcional requiere una cantidad de tiempo considerable. Tendrás que reservar tiempo para ello.
• Capacidades: El personal que se ocupa de tu página de Facebook puede requerir mucha planificación, preparación y habilidades para garantizar que tienen las capacidades correctas. Deben tener la opción de diseñar y hacer contenido y reaccionar a las consultas y quejas.
• Plan de gastos: Para sacar provecho de Facebook, lo más probable es que tengas que destinar recursos a la publicidad de pago. Esto requerirá tu propio plan de gastos: ¡un buen presupuesto da para mucho!
• Entradas negativas: La naturaleza de la correspondencia bidireccional de Facebook significa que los clientes pueden expresar sus protestas abiertamente. Es fundamental que sepas manejar estas objeciones, ya que tu reacción estará bajo el microscopio de tu audiencia.

Conclusión

El funcionamiento de tu página de Facebook para tu público y tu negocio depende de lo bien que lo ejecutes. En definitiva, una página de Facebook bien construida puede ser una gran fuente de nuevos clientes.