Wat is bewustzijn (funnel)?

Bewustzijn is het allereerste deel van de marketing funnel (trechter). Om te begrijpen hoe dit werkt moeten we eerst verstaan wat een marketing funnel is. 

Wat is de marketing funnel?

Makkelijk uitgelegd toont de marketing funnel de reis van een klant naar een aankoop aan. Het legt alle onderdelen uit die in de deze reis inbegrepen zijn.

Door met behulp van de marketing funnel naar verkopen te kijken zullen marketeers het verkoopproces met meer nuance kunnen bekijken, wat hun een aantal sleutelpunten en processen zal tonen die een invloed hebben bij het nemen van beslissingen. 

De verschillende stadia waaruit de marketing funnel bestaat zijn bewustzijn, interesse, overweging, intentie, evaluatie en aankoop.

Je kunt best begrijpen dat een klant gemiddeld minstens vijf contactmomenten nodig heeft alvorens tot een aankoop over te gaan. Dit kan een beetje ontmoedigend klinken maar vergeet niet dat iedere moment een kans is voor je merk, bedrijf, product en dienst om de meest memorabele en onvergetelijke te zijn. 

Wanneer de voorgenoemde stadia samenkomen spreken we over de reis van de klant. Hoe meer moeite je in elk van deze stadia stopt hoe meer je de ervaring van de klant van begin tot einde kunt verbeteren. Je op elk stadium van de funnel focussen is een geweldige manier om je verkopen en de loyaliteit van je klanten te maximaliseren. 

Een goeie funnel kan de werklast ook gelijk verdelen tussen verkoop en marketing, wat ook wil zeggen dat je de twee niet met elkaar moet verwarren. Dit is vooral belangrijk omdat zowel de verkoop als de marketing evenveel aandacht verdienen. De marketing funnel observeren is dus een van de beste manieren om je tijd, concentratie, bronnen en moeite te verdelen tussen marketing en verkoop. Aangezien de marketing funnel je van de kans voorziet om je klanten te informeren, adviseren en met hen te interageren is het een van de beste manieren om een relatie met hen op te bouwen. Op die manier kun je potentiële klanten tonen dat je een betekenisvolle relatie met hen wil opbouwen in plaats van enkel hun geld ontvangen.  

Bewustzijn

Zoals eerder al gezegd is bewustzijn het hoogste stadium van de marketing funnel. Het omvat het aantrekken van mogelijke klanten door middel van marketingcampagnes, ontdekking en klantenonderzoek. Het doel van het bewustzijn-stadium is de aandacht van zoveel mogelijk klanten trekken! 

Tijdens dit stadium leren mensen je merk beter kennen. Dit is je eerste kans om aan mogelijke klanten over te brengen wat je hun kunt bieden. Hier begin je ook vertrouwen in je merk op te bouwen evenals leiderschap.

Het bewustzijn-stadium draait ook om het vinden van leads – die vind je door middel van alle informatie de je binnen dit stadium bijeen sprokkelt. 

Tools voor het verhogen van awareness

Onderstaande tools zijn geweldig voor het verhogen van bewustzijn tijdens het bewustzijn-stadium:

• Evenementen
• Adverteren
• Trade shows
• Content (blog-posts, info-grafieken, enz.)
• Webinars
• Directe mails
• Virale campagnes
• Social media
• Zoekopdrachten
• Media vermeldingen
• Gast blogging
• Referentie programma’s
• Organische social media aanwezigheid
• Podcasts
• Giveaways 
• Merk partnerschappen

Kort samengevat

Bewustzijn is het eerste stadium van de marketing funnel – het is de eerste kans die krijgt om een relatie met je publiek op de bouwen en je merk op de juiste manier in beeld te brengen. Zorg er dus voor dat je het goed doet!