Wat is een formulier (form)?

Een formulier is een document met velden waarin je informatie of antwoorden op vragen kan schrijven.

In de bedrijfswereld worden formulieren vaak naar doelgroepen uitgestuurd voor data, om feedback van klanten te krijgen of om mensen zich voor iets te laten aanmelden

Zo kan een formulier op je website bijvoorbeeld ontworpen zijn om contactinformatie van bezoekers te krijgen en om deze er eventueel van te overtuigen zich op je wekelijkse nieuwsbrief te abonneren.

Formulieren kunnen je bedrijf ook helpen contact opnemen met mogelijke klanten of hen om informatie vragen die je later kunt gebruiken om je goederen en diensten te verbeteren.

Hoe kun je nu een praktisch formulier ontwerpen en waarvoor kun je ze gebruiken?

Hoe een aantrekkelijk formulier ontwerpen

Als je wil dat je formulier succesvol is en veel antwoorden krijgt dan zorg je er best voor dat het interessant en makkelijk leesbaar is.

Hier volgen een aantal manieren om een aantrekkelijk formulier te ontwerpen:

1. Organiseer het formulier op een logische manier en blijf bij het onderwerp

Als een formulier niet makkelijk te verstaan is dan zal niemand lang genoeg willen blijven hangen om het helemaal in te vullen. Wanneer je dus verschillende velden of vragen opmaakt zorg je er best voor dat deze in logische volgorde staan net zoals een gebruiker over een bepaald onderwerp nadenkt of vragen beantwoord.

Als je van het onderwerp van je formulier afwijkt dan loop je de kans dat je de interesse van de gebruiker verliest. Zorg er dus voor dat al je vragen relevant zijn. Het is geen goed idee om iemands tijd te verspillen wanneer deze net tijd vrijmaken om je van informatie te voorzien.

2. Creëer een vlotte lay-out

Vervolgens is het ook belangrijk om ervoor te zorgen dat je formulier makkelijk leesbaar is. Een goeie manier om dit te doen is om velden in een enkele kolom voor te stellen. Als er verschillende kolommen zijn dan bestaat de kans dat de gebruiker een verkeerd antwoord geeft. 

Bovendien bestaat de kans dat, als je formulier verwarrend is dat, je lezers het niet goed genoeg kunnen invullen. Maak daarom een formulier met een vlotte lay-out.

3. Minimaliseer de hoeveelheid informatie die je van mensen nodig hebt

Verwacht tot slot niet al te veel van de mensen die je formulier invullen – het vergt tijd en dus blijf je best bij wat er echt toe doet. Ontwerp het formulier op een precieze manier en vraag om simpele antwoorden om zo de tijd die iemand eraan spendeert minimaal te houden.

Het is altijd beter om een paar antwoorden te krijgen dan helemaal geen.

Waarvoor formulieren gebruiken

Nu je weet hoe je een goed formulier kunt samenstellen kijken we even naar waarom deze behulpzaam kunnen zijn.

Je kunt een formulier om verschillende redenen gebruiken.

Zo kun je mensen bijvoorbeeld vragen zich te abonneren op iets specifiek dat je bedrijf kan aanbieden. Dit kan kennis, een dienst, begeleiding, een uitnodiging of nog iets anders zijn. 

Je kunt een formulier ook gebruiken om testen op nieuwe producten uit te voeren en feedback van je klanten te krijgen. Uit deze data kun je dan leren waaraan je moet werken en waarmee je klanten eventueel nog moeite hebben om hen daar vervolgens mee te helpen.

Daarnaast kun je een formulier ook gebruiken om mensen over zichzelf te interviewen, contactinformatie op te vragen en meer over je doelgroep te weten te komen. Welke zijn de noden van deze mensen? Hoe kan je bedrijf hen hiermee helpen?

Kort samengevat

Formulieren kunnen dus een goeie tool zijn voor bedrijven om data van klanten, doelgroepen en bezoekers van de site te verzamelen. Bedrijfsdata is van groot belang voor managers, verkopers en marketeers wanneer deze geïnformeerde beslissingen moeten maken.

Zo kan het dus heel handig zijn om formulieren te gebruiken. Daarnaast is het ook een goeie manier om contact op te nemen met mensen om hen ertoe aan te zetten je hun persoonlijke informatie te geven.