KPI

Wat is KPI?

Volgens de Oxford Dictionary is KPI "een kwantificeerbare maatstaf die wordt gebruikt om het succes van een organisatie, werknemer enz. te evalueren bij het behalen van prestatiedoelstellingen."

KPI is de afkorting voor Key Performance Indicator. Zoals de naam al doet vermoeden, geeft het aan hoe goed een bedrijf presteert. Meer specifiek heeft het betrekking op hoe goed een organisatie haar belangrijkste doelstellingen bereikt.

In wezen is het een evaluatieve maatstaf die bedrijven gebruiken om de hoeveelheid vooruitgang die ze boeken te kwantificeren. KPI's kunnen zowel gericht zijn op de algehele voortgang van een organisatie als met (high-level KPI's) als op processen als support, HR en sales (low-level KPI's).

Een effectieve KPI

De bespreking van KPI zelf bewijst hoe belangrijk het is. Niet alle KPI's zijn echter nuttig voor bedrijven. Het aannemen van te veel rigide KPI's kan slecht zijn voor het bedrijf en de focus verleggen van wat belangrijk is

Voordelen van een KPI

Waarom is een KPI belangrijk?

Leerachterstanden wegwerken

Door effectieve KPI's te implementeren, kunt u leerachterstanden aanpakken en dichten. Wanneer je ziet dat je een bepaald doel niet bereikt, kun je je prestaties verder analyseren en nagaan of er nog inzichten ontbreken.

Motiveer medewerkers om het beter te doen

Geloof het of niet - als uw medewerkers weten dat de voortgang aan het eind van de dag wordt gemeten, zullen ze het waarschijnlijk beter doen! KPI's stellen uw medewerkers in staat om aandacht te besteden aan de business.

Als ze een meetbaar doel hebben dat ze willen bereiken, krijgen ze precies de ijver die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren.

Volg uw groei in de loop van de tijd

KPI's bieden u een traceerbaar overzicht van uw voortgang. Dit maakt het voor u gemakkelijker om uw succes te meten! Als de resultaten lange tijd niet wenselijk zijn geweest, kun je zwakke punten begrijpen en er specifiek aan werken.

Nadelen van KPI's

Er zijn echter bepaalde aspecten aan KPI's die voor sommige organisaties een beetje overweldigend kunnen zijn. Waaronder:

• KPI's die tijd kosten om te implementeren.
• KPI's met een hoge leercurve.

Kort samengevat

Op basis van onze discussie hierboven zijn we tot de conclusie gekomen dat de voordelen van KPI's opwegen tegen de nadelen!

Als u KPI's in uw bedrijfsstrategie heeft geïnstalleerd, kunt u uw voortgang afstemmen en kunt u zien wat u kunt verbeteren.