Co to jest świadomość w lejku marketingowym?

Świadomość to najważniejsza część ścieżki marketingowej. Aby zrozumieć, jak to działa, musimy najpierw zrozumieć, czym jest lejek marketingowy.

Co to jest lejek marketingowy?

Najprościej mówiąc, lejek marketingowy przedstawia drogę klienta do zakupu. Przedstawia wszystkie elementy, które należy włączyć w tę podróż.

Patrząc na sprzedaż przez lejek marketingowy, marketerzy mogą zobaczyć proces sprzedaży w bardziej zniuansowany sposób, otwierając oczy marketerów na kluczowe punkty i procesy, które mają duży wpływ na podejmowanie decyzji klienta.

Mamy 5 etapów składających się na ścieżkę marketingową: świadomość, zainteresowanie, rozważanie zakupu, zamiar, ocena i zakup.

Należy zrozumieć, że klient potrzebuje średnio co najmniej pięciu czynników przed dokonaniem zakupu. Może to zabrzmieć trochę przygnębiająco, ale pamiętaj — każda chwila jest okazją do wyróżnienia Twojej firmy, produktów i usług w najbardziej niezapomniany i przekonujący sposób.

Po połączeniu pięciu wspomnianych powyżej etapów tworzą one ścieżkę klienta. Im więcej wysiłku włożysz w każdy z etapów, tym bardziej możesz poprawić wrażenia klientów, zaczynając od początku aż do samego końca. Skupienie się na każdym etapie lejka to świetny sposób na maksymalizację sprzedaży i zdobycie lojalności klientów.

Odpowiedni lejek może również równomiernie rozłożyć obciążenie między sprzedażą i marketingiem. Oznacza to, że ​​nie należy ich mieszać. Jest to szczególnie ważne, ponieważ zarówno sprzedaż, jak i marketing wymagają jednakowej uwagi. Tak więc obserwowanie lejka marketingowego jest jednym z najwygodniejszych sposobów podziału czasu, koncentracji, zasobów i wysiłku pomiędzy marketingiem a sprzedażą. Ponieważ lejek marketingowy zapewnia możliwość informowania, doradzania i interakcji z klientami, jest to jedna z najpotężniejszych metod budowania relacji z klientami. Jest to pokazywanie potencjalnym klientom, że chcesz zbudować z nimi konstruktywną więź, a nie tylko brać od nich pieniądze.

Świadomość

Jak wspomniano wcześniej, świadomość jest najwyższym etapem ścieżki marketingowej. Polega na przyciąganiu potencjalnych klientów poprzez kampanie marketingowe, odkrywanie i badania konsumenckie. Głównym celem świadomości jest przyciągnięcie uwagi, a co za tym idzie - jak największej liczby klientów!

Na tym etapie zainteresowani lepiej poznają Twoją markę. To Twoja pierwsza okazja, aby przekazać potencjalnym klientom, że oferujesz to, czego potrzebują. W tym miejscu zaczynasz budować zaufanie do swojej marki, a także ustanawiasz przywództwo myślowe.

Etap świadomości obejmuje również generowanie leadów – leady są przeciągane przez wszystkie informacje, które są pozyskiwane na tym etapie.

Narzędzia do zwiększania świadomości

Oto doskonałe narzędzia do zwiększania świadomości:

• Wydarzenia
• Reklama
• Pokazy handlowe
• Treść (posty na blogu, infografiki itp.)
• Webinaria
• Bezpośrednia poczta
• Kampanie
• Media społecznościowe
• Opcja Szukaj
• Wzmianki w mediach
• Blogowanie gości
• Programy polecające
• Obecność w organicznych mediach społecznościowych
• Podcasty
• Prezenty
• Partnerstwo marki

Podsumowanie

Świadomość to pierwszy etap lejka marketingowego. To pierwsza okazja, by zbudować relację z odbiorcami i odpowiednio przedstawić swoją markę. Upewnij się, że ten etap wygląda u Ciebie dobrze!