Słowo „lead” może mieć wiele znaczeń, ale w świecie marketingu oznacza osobę lub organizację zainteresowaną tym, co im oferujesz. Zainteresowanie to można przekazać na różne sposoby. Potencjalny klient proszący o wpisanie wiadomości e-mail w formularzu listu subskrypcyjnego lub podanie numeru telefonu do przyszłych aktualizacji wskazuje, że jest zainteresowany tym, co sprzedajesz. To z kolei czyni z nich „leada” z definicji.
Brzmi całkiem prosto, prawda? Cóż, nie jest tak do końca! Definicja, którą właśnie udostępniliśmy powyżej, nie jest uniwersalna. Definicja tego, czym jest lead, będzie się różnić w zależności od firmy. A nawet różni się w zależności od działu! Lead sprzedażowy miałby inną wartość niż lead marketingowy, dlatego nie możemy wymyślić definicji pasującej do wszystkich.
Jednak mianownikiem między wszystkimi percepcjami „leada” jest to, że lead przyczyni się do sukcesu Twojej firmy. Dlatego we wszystkich działach i firmach lead jest dość istotną częścią biznesu!
Zasadniczo generowanie leadów jest integralną częścią zarówno marketingu, jak i sprzedaży. Zaczyna się w marketingu, ale przyczynia się do sprzedaży. Generowanie leadów jest czynnikiem łączącym te dwie rzeczy! Dział sprzedaży nie może przetrwać bez generowania leadów. A marketing? Cóż, marketing nie miałby sensu, gdyby nie generowanie leadów!
Jednak generowanie leadów przynosi organizacji wiele innych korzyści niż niezbędna współpraca między marketingiem a sprzedażą. Rzućmy okiem:
Bez względu na to, jak świetny jest Twój biznes, nie ma to znaczenia, dopóki ludzie nie będą wiedzieć, jak jest dobry. Z tego powodu świadomość marki jest jednym z najważniejszych mierników oceny, jak dobrze radzi sobie Twoja marka. Zasadniczo świadomość marki odnosi się do tego, jak potencjalny klient myśli o Twojej marce przed zakupem tego, co oferujesz. Koncentrując się na generowaniu leadów, aktywnie dążysz do zrozumienia, czym jest Twoja marka, co ostatecznie przyczynia się do budowania świadomości marki.
Nie trzeba dodawać, że generowanie leadów to spektakularny sposób na zwiększenie sprzedaży! Z tego powodu wiele organizacji poświęca dużo czasu, pieniędzy i wysiłku na generowanie leadów. Dodatkowo sprzedaż, którą dokonujesz, prawdopodobnie przełoży się na długoterminowe relacje z klientami. Czego jeszcze można chcieć?
Możesz wykorzystać generowanie leadów, aby mieć oko na osoby, które w przyszłości będą zainteresowane Twoimi produktami. Ci ludzie są w zasadzie potencjalnymi klientami. Należy ich mieć na uwadze, ponieważ z dnia na dzień możesz naprawdę do nich dotrzeć i przekształcić ich w kupujących!
Leady są ważną częścią każdej firmy. Nie trzeba się zbyt długo nad tym zastanawiać, gdyż czym jest biznes bez klientów? A wszyscy Twoi klienci byli leadami w jednym momencie!
Więc jeśli chcesz naprawdę poszerzyć swoje horyzonty i mieć bazę klientów, która zostanie z Tobą - skup się na generowaniu leadów!
Wszystko to przynosi korzyści dla Twojej firmy, więc naprawdę nie powinieneś tego lekceważyć. Działa jako pomost między sprzedażą a marketingiem, przynosi zyski i pomaga wyjść poza przeciętność. Lead naprawdę jest Twoim najlepszym przyjacielem!