Ação

O que é uma ação?

Uma ação é quando um usuário em uma plataforma ou site de mídia social mostra alguma forma de mídia ou conteúdo para seus seguidores, amigos ou conexões. Este processo também é chamado de compartilhamento social.

Suponha que você já tenha usado um aplicativo social como o Instagram ou o Facebook. Nesse caso, você provavelmente está familiarizado com a idéia de "compartilhar" algo com seus amigos on-line ou talvez com um grupo ou pessoa específica. Da mesma forma, as ações sociais podem ser utilizadas para compartilhar conteúdo com clientes antigos ou potenciais, quando se trata de negócios.

Quando usadas para negócios, as ações sociais geralmente servem a um propósito específico, como criar consciência de marca, promover um produto ou serviço, estabelecer domínio em um mercado, ou construir redes.

Vamos descobrir o porquê.

Por que as empresas devem se concentrar nas ações sociais?

Em um mundo que está se tornando cada vez mais digital, o poder das mídias sociais continua irrefutável. Como comerciante ou vendedor, não se pode esperar ir longe sem tirar proveito da Internet.

Compartilhar conteúdo on-line não só lhe dá o poder de transmitir mídia para diversos públicos, mas também permite que seus seguidores ou clientes se tornem uma fonte automática de evangelismo para você.

E o que é melhor do que o marketing orgânico?

Portanto, para construir uma reputação sólida para sua marca, impulsionar mais leads em direção ao negócio e, em geral, aumentar a popularidade da marca, é da maior importância que você utilize ações sociais.

Além disso, a maioria das plataformas digitais tem características embutidas que otimizam a capacidade de compartilhar mídias, proporcionando muitas maneiras fáceis de fazê-lo. Por sua vez, isto dá lugar a vários canais através dos quais seu conteúdo poderia ser entregue a indivíduos e muitas maneiras pelas quais as pessoas poderiam aprender sobre sua marca.

Por exemplo, enquanto alguém pode ouvir falar de você em um chat da WhatsApp, outro pode ver um post da página de sua empresa enquanto se desloca em um feed de mídia social. Assim, agora que você está ciente da acessibilidade e do alcance que poderia ter, use-a e disponibilize consistentemente conteúdo de alta qualidade para continuar envolvido com seus clientes.

Três maneiras de aumentar as ações sociais

Assim, agora que estabelecemos a importância das ações sociais, vamos analisar maneiras de aumentá-las.

1. Encontre onde vive seu público-alvo

Só para ser claro, por "onde eles vivem", queremos dizer no mundo digital, não em suas casas físicas, porque você deve ter notado que tipos específicos de pessoas tendem a andar por aí em diferentes espaços digitais.

Por exemplo, você teria mais chances de alcançar mães de jovens adolescentes em espaços como o Facebook ou o Pinterest. Mas se você é uma marca B2B, então você encontrará a maioria de seus clientes (que seriam outras empresas) em plataformas como o LinkedIn.

Então, encontre onde está seu público-alvo e depois leve a essas plataformas o máximo para veicular anúncios e compartilhar conteúdo significativo.

2. Criar Conteúdo de Valor-Adição

Uma conseqüência da rede social tem sido que o mundo do conteúdo informativo e da mídia se tornou incrivelmente saturado. Em outras palavras, o que você quer dizer provavelmente já foi dito e de várias maneiras diferentes. Mas isso não é motivo para pensar que não há solução.

Para conectar-se verdadeiramente com as pessoas e gerar leads, você deve fornecer a elas um conteúdo único, envolvente e significativo. Portanto, se você repetir o que já existe, seu impacto digital pode ser minimizado. Mas se você criar conteúdo de valor agregado que dê aos clientes potenciais informações ou insights que eles não possam encontrar em outro lugar, você se tornará uma força de mercado influente.

3. Priorizar a coerência

Finalmente, e talvez o mais importante, seja sempre consistente com sua abordagem on-line. Quer seja realizando campanhas publicitárias ou postando em aplicativos de mídias sociais, se você dormir, você perde. Como mencionamos anteriormente, o mundo do conteúdo está muito saturado, portanto, não levará muito tempo para que as pessoas encontrem outras fontes de informação ou passem para seus concorrentes se suas promoções forem mais visíveis on-line.

Portanto, embora você nunca deva exagerar, você deve permanecer regular com a freqüência com que compartilha o conteúdo.

Em resumo

As ações sociais são uma das melhores maneiras de as empresas alcançarem um público mais amplo e criarem consciência de marca. É essencial tirar proveito das plataformas de mídia e transmitir seu conteúdo para estabelecer o domínio da marca. À medida que você aumenta as ações sociais e fornece aos visitantes de seu site maneiras fáceis de compartilhar seus posts ou artigos no blog, você também aumentará as oportunidades e os clientes.

Lembre-se de se concentrar em seus clientes-alvo, criar conteúdo de valor agregado e priorizar a consistência. Ao aumentar sua influência nos espaços digitais, você também melhorará a posição de mercado e a popularidade de sua marca.