La tasa de atención o capacidad de atención es la cantidad de tiempo que una persona puede dedicar a una tarea antes de distraerse o perder el interés. En el contexto del marketing y del mundo de los negocios digitales significa la cantidad de tiempo que puedes mantener a un visitante o cliente interesado.
Maximizar la tasa de atención es la clave para atraer a los clientes y hacer que vuelvan a por más. No es una tarea demasiado difícil una vez que se aprende a captar la atención y mantener el interés.
En el vertiginoso mundo digital, hay millones de recursos que intentan captar nuestra atención, rogándonos que les dediquemos unos momentos. Así que, para ganar la atención de la gente, tendrás que desarrollar un contenido que sea único, atractivo y que no sea ni excesivamente estimulante ni insuficiente.
¿Cómo beneficiarse de la tasa de atención?
Si aprendes a captar la atención de los clientes potenciales y luego a mantenerlos comprometidos mientras dura su baja tasa de atención, habrás dominado el arte de la venta y el marketing.
Hay varias variables que influyen y que hay que tener en cuenta:
Nadie quiere leer páginas y páginas de información inútil solo para perder tiempo. Muchos vendedores cometen a veces el error de añadir demasiado contenido a sus sitios web o de confundir a sus clientes con detalles irrelevantes. Evita este error y limítate a lo que es corto, relevante y entretenido.
Una de las cosas más cruciales es no crear contenidos áridos o aburridos. En la era digital de los gráficos de alta definición, las imágenes, los vídeos cortos y las ilustraciones, sería casi criminal no añadir nada de esto a tus creaciones. Cuando se trata de índices o tasa de atención, estos se captan con colores y material atractivo, no con meras palabras.
Otra forma de decirlo es tener cuidado de no sobreestimular a los visitantes con lo que estás poniendo ahí fuera. Puedes captar su atención, pero si no sabes mantenerla, el objetivo se volverá inútil.
Por eso, intenta crear contenidos que tengan sentido, sean fáciles de consumir, tengan un tono suave y sean elegantes. Nada que sea "demasiado" o esté muy sobrecargado para los ojos.
¿Por qué es importante la tasa de atención?
Tal vez te preguntes por qué es tan importante tener en cuenta la tasa de atención. Aquí te explicamos por qué:
De visitante a cliente
La ciencia demuestra que captar el hipocampo del cerebro, o lo que es lo mismo, apelar a la atención del consumidor puede crear una impresión duradera. Con un contenido valioso, puedes dejar una huella que perdure, y esto es precisamente lo que se convierte en ventas y en la creación de una comunidad de clientes a largo plazo.
Aumentar el compromiso de la audiencia
Como marca o comercializador independiente, uno de tus principales objetivos es aumentar el compromiso de la audiencia y conseguir que la gente se interese realmente por tus productos y servicios. Para ello, debes captar la atención de la gente.
Si no sabes cómo hacerlo, perderás un factor de influencia muy importante. Con un material que capte la atención, puedes llegar mucho más lejos con lo que dices a la gente e incluso influir en ella.
Conclusión
En general, entender cómo funciona la tasa de atención y luego convertirla en un punto a trabajar es una idea brillante. Tu objetivo final debe ser construir con éxito una comunidad de clientes que permanezca conectada a tu marca y a tus productos y servicios. No hagas perder el tiempo a tu audiencia y asegúrate de que tu contenido también es visualmente atractivo. La creación de confianza en tu contenido hará que los clientes vuelvan a por más.