Was ist die Click-Through-Rate (CTR)?

Die Click-Through-Rate oder kurz CTR (im Deutschen auch Klickrate genannt) ist eine Kennzahl im Online Marketing, welche die Anzahl der Klicks auf Werbeanzeigen oder E-Mail-Links im Verhältnis zu der Anzahl der Einblendungen der Anzeigen oder der Gesamtzahl der versendeten E-Mails darstellt. Mit anderen Worten: Die Rate gibt dir Aufschluss darüber, wie viele der Personen, die deine Anzeigen gesehen oder deine E-Mails erhalten haben, entscheiden sich letztlich dafür, sich mit deinem Inhalt zu beschäftigen, indem sie auf deinen Link oder Button klicken?

Die Click-Through-Rate wird vor allem verwendet, um den Erfolg von Anzeigen- oder E-Mail-Kampagnen zu messen. Anhand der Klickrate lässt sich nämlich feststellen, welche Anzeigen oder E-Mails bei deinem Zielpublikum besser ankommen und welche Inhalte sie interessant finden. So kannst du letztendlich mehr in die Anzeigen, Seiten und Inhalte investieren, die eine hohe CTR aufweisen und den Rest gegebenenfalls anpassen oder deaktivieren.

Doch wie kann man mithilfe der CTR eine Marketingstrategie verbessern?

Warum ist die Click-Through-Rate wichtig?

Das Ziel der Click-Through-Rate ist es, die Anzahl der Klicks zu messen, die eine digitale Anzeige oder eine E-Mail-Kampagne im Verhältnis zu den erzielten Einblendungen erzeugt. Im Allgemeinen gilt also: Je höher die CTR, desto effektiver ist die Kampagne und desto besser gelingt es dir, deine Zielgruppe zu erreichen.

Zu beachten ist außerdem, dass bei Google Ads eine hohe Klickrate in der Regel für eine gute Qualität steht, sodass du die Platzierungen deiner Anzeigen gut beibehalten oder sogar verbessern kannst - und das zu geringeren Kosten.

Darüber hinaus sind die meisten Anzeigen und Webseiten so konzipiert, dass sie eine bestimmte Reaktion beim Nutzer auslösen, sei es das Anklicken eines Buttons oder der Abschluss eines Kaufs. Es sind daher diese Handlungen der Nutzer, die die Reichweite deiner Online-Inhalte bestimmen. Durch die Messung der Klickrate kannst du herausfinden, mit welcher Art von Inhalten dein Publikum am liebsten interagiert und warum. Außerdem entsprechen Klicks in einigen Fällen unmittelbar auch Konversionen oder Verkäufen. Die CTR kann dann dazu dienen, deinen Marketingerfolg direkt zu messen.

Wie berechne ich die Click-Through-Rate?

So berechnest du die Click-Through-Rate für eine deiner Anzeigen (z. B. ein Werbebanner auf deiner Website):

(Gesamtanzahl der Klicks auf die Anzeige) / (Gesamtanzahl der Einblendungen) x 100 = Click-Through-Rate

Die Klickrate einer PPC-Kampagne (Pay-per-Click-Kampagne) bezieht sich zum Beispiel auf den Prozentsatz der Nutzer, die deine PPC-Anzeigen sehen (Einblendungen) und sich dazu entschließen, darauf zu klicken (Klicks).

Was macht eine gute CTR aus?

Was ist eine gute CTR? Welche Klickrate sollte ich anstreben?

Das sind Fragen, die sich Werbetreibende ständig stellen. Die ehrliche Antwort darauf lautet: Es kommt darauf an. 

Die Click-Through-Rate, die du anstreben solltest, hängt nämlich von folgenden Faktoren ab: 

• Von deiner Branche oder Nische (Wie groß ist dein Markt?).
• Von den von dir gewählten Keywords (Sind sie relevant und einzigartig genug?).
• Von den einzelnen Anzeigen innerhalb deiner PPC-Kampagne.

Es ist zum Beispiel nicht überraschend, zweistellige CTR-Werte für Keywords zu erreichen, die den Namen einer Marke enthalten, weil Nutzer bereits nach dem betreffenden Unternehmen suchen. Umgekehrt kann man bei einigen Keywords mit hohem Wettbewerb davon ausgehen, dass eine Klickrate von 1 % bereits ein zufriedenstellendes Ergebnis ist. Je nach Branche und den zuvor genannten Faktoren gelten Klickraten zwischen 3 und 15 % als solide.

Abschließende Worte

Die Click-Through-Rate ist ein fairer Maßstab, um die Leistung deiner Werbeanzeigen (oder Inhalte) und die Erfolgsquote deiner Marketing-Kampagnen zu beurteilen. Eine hohe Klickrate spiegelt in der Regel mehr Engagement seitens deines Zielpublikums wider, was deine Chancen auf Konversionen erhöht.

Versuche, dich jedoch nicht zu sehr auf einzelne Zahlen zu konzentrieren und betrachte stattdessen die Dinge als Ganzes. Wenn deine CTR recht niedrig ist, deine Verkäufe aber weiter steigen, kann das einfach bedeuten, dass deine Marke Kunden über andere Kanäle anzieht.