Co to jest współczynnik klikalności (CTR)?

Współczynnik klikalności lub CTR to stosunek użytkowników, którzy kliknęli link, do liczby użytkowników, którzy oglądają stronę, wiadomość e-mail lub reklamę. Innymi słowy, ile osób, które oglądają reklamę lub stronę internetową, decyduje się na interakcję z treścią, klikając link lub przycisk?

Marketerzy używają CTR do mierzenia sukcesu cyfrowych kampanii reklamowych, takich jak witryny internetowe. Może być również używany do kampanii e-mailowych, takich jak biuletyn.

Pytanie zawsze brzmi: ilu użytkowników kliknęło moje treści?

Współczynnik klikalności może mieć istotny wpływ na określenie, w które reklamy lub strony witryny należy inwestować. Firmy mogą często wyświetlać reklamy o wyższym współczynniku klikalności i być może wyłączać te z niższym współczynnikiem.

Ale pomijając to, w jaki sposób CTR może pomóc ulepszyć taktykę marketingową?

Dlaczego współczynnik klikalności ma znaczenie?

Celem współczynników klikalności jest pomiar liczby kliknięć do wyświetleń reklamy cyfrowej lub kampanii e-mail marketingowej. Zazwyczaj wyższy CTR oznacza, że kampania jest skuteczna i skutecznie dociera do odbiorców.

Należy pamiętać, że wysokie współczynniki klikalności prowadzą do wysokiej jakości wyników, co z kolei pozwala utrzymać lub poprawić pozycję reklamy przy niższych kosztach.

Poza tym większość reklam i witryn ma na celu wywołanie jakiejś reakcji użytkownika, czy to w celu dokonania zakupu, czy po prostu kliknięcia przycisku. Te działania określają zasięg Twoich treści online.

Mierząc współczynnik klikalności, marketerzy mogą więc zrozumieć, z czym najbardziej angażują się odbiorcy, a następnie przeanalizować, dlaczego tak się dzieje. Co więcej, w niektórych przypadkach kliknięcia równają się bezpośredniej konwersji lub sprzedaży, więc CTR może również służyć jako bezpośrednia miara sukcesu marketingowego.

Obliczanie współczynnika klikalności

Aby obliczyć CTR konkretnej reklamy (np. baneru reklamowego w witrynie Twojej firmy) lub innego elementu treści, należy podzielić:

(Łączna liczba kliknięć reklamy) / (Łączna liczba wyświetleń) = Współczynnik klikalności

Na przykład współczynnik klikalności PPC odnosi się do szybkości, z jaką widzowie klikają Twoje reklamy PPC. Innymi słowy, jest to odsetek osób, które oglądają Twoją reklamę (wyświetlenia), a następnie wchodzą w nią (kliknięcia). Wynikowa formuła CTR polega na podzieleniu łącznej liczby kliknięć przez łączną liczbę wyświetleń.

Jaki jest dobry CTR?

Więc pytanie sprowadza się do tego, co to jest dobry CTR? Innymi słowy, do czego powinieneś dążyć?

Właściciele firm i gospodarze witryn cały czas zadają to pytanie.

A szczera odpowiedź jest taka, że to zależy.

Oto od czego to zależy:

• Twoja branża lub nisza (Jak duży jest rynek?)
• Wybrany zestaw słów kluczowych (Czy są trafne i niepowtarzalne?)
• Indywidualne kampanie w ramach konta PPC (płatność za kliknięcie)

Nierzadko zdarza się więc, że dwucyfrowy CTR pojawia się w dynamicznie rozwijających się branżach lub markowych słowach kluczowych, tj. gdy ktoś szuka Twojej marki lub produktu ze znakiem towarowym.

Jednak w przypadku niektórych słów kluczowych niezwiązanych z marką dobry może być CTR na poziomie 1%. Wszystko zależy od liczby osób szukających CPA

Podsumowanie

Ogólnie rzecz biorąc, CTR jest miarą tego, jak dobrze Twoje reklamy online (lub treści) radzą sobie w przestrzeni cyfrowej oraz wskaźnik sukcesu Twoich kampanii marketingowych. Im większa liczba kliknięć w coś, tym większe zaangażowanie generuje od ludzi, co oznacza większą szansę na ewentualne konwersje.

Pamiętaj, aby nie skupiać się zbytnio na arbitralnych liczbach, a bardziej na reakcji społeczności na Twoją markę. Jeśli Twoja sprzedaż rośnie nawet przy niskim CTR, być może Twoja marka przyciąga konsumentów z innego kanału.