Was ist ein Formular?

Ein Formular ist ein Dokument mit leeren Feldern, in die du Informationen eintragen oder eine Reihe von Fragen beantworten kannst.

In der Geschäftswelt werden Formulare oft an bestimmte Zielgruppen versendet, um Daten über sie zu sammeln, Feedback von ihnen zu erhalten oder sie dazu zu bringen, sich für etwas anzumelden.

Es gibt beispielsweise eine ganze Reihe von Unternehmen, die ein Formular in ihre Website integrieren, um zu versuchen, die Kontaktdaten ihrer Besucher zu erfassen, damit sie ihnen eventuell anbieten können, sich für ihren Newsletter anzumelden.

Formulare können deinem Unternehmen auch dabei helfen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten oder sie zu bitten, dir zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen, die du später zur Verbesserung deiner Produkte und Dienstleistungen nutzen kannst.

Aber wie erstellt man ein ansprechendes Formular und wofür können Formulare verwendet werden?

Wie erstellt man ein erfolgreiches Formular?

Wenn dein Formular erfolgreich sein und eine hohe Antwortquote erzielen soll, muss es leicht zu lesen sein, aber auch die Neugier deiner Leser wecken können. 

Hier sind einige Tipps, wie du ein wirksames Formular gestalten kannst:

1. Strukturiere dein Formular logisch und schweife nicht vom Thema ab.

   Wenn dein Formular zu kompliziert zu verstehen ist, wird sich niemand die Mühe machen, es auszufüllen. Deshalb sollten deine Fragen oder Aufforderungen immer in einer Reihenfolge folgen, die in den Augen deiner Leser logisch erscheint.
   
   Wenn du dich zudem zu weit von dem Thema, das du behandelst, entfernst, riskierst du, die Aufmerksamkeit und das Interesse deiner Besucher zu verlieren. Alle deine Fragen sollten daher relevant sein und direkt auf den Punkt kommen, damit die Personen, die den Aufwand betreiben, dir die gewünschten Informationen zu geben, nicht ihre Zeit verschwenden.
   

2. Erstelle ein möglichst klares Layout.

   Dein Formular muss visuell einfach zu verstehen bleiben. Wenn dein Formular unordentlich ist, kann es deine Leser verwirren, die dann nicht in der Lage sind, es richtig auszufüllen. Erstelle daher ein Formular mit einem klaren Layout. Eine gute Möglichkeit dafür ist, die Felder in einer einzigen Spalte anzuordnen. Wenn es mehrere Spalten gibt, könnte der Nutzer am Ende eine falsche Antwort geben.
   

3. Reduziere den erforderlichen Aufwand der Befragten auf ein Minimum.

   Erwarte nicht zu viel von den Personen, die dein Formular ausfüllen - das kostet Zeit und du solltest dich auf das Wesentliche beschränken. Gestalte dein Formular so, dass es präzise ist und nach leicht zu gebenden Antworten fragt, um die Menge an Daten, die die Befragten liefern müssen, auf ein Minimum zu reduzieren. Es ist besser, nur ein paar Antworten zu erhalten als gar keine Antworten.

Wofür können Formulare verwendet werden?

Nachdem du nun weißt, wie man das ideale Formular erstellt, lass uns einen Blick darauf werfen, in welchen Zusammenhängen du es verwenden kannst.

Formulare können unter vielen verschiedenen Umständen eingesetzt werden. 

Du kannst zum Beispiel deinen Besuchern anbieten, sich zu registrieren, um von etwas zu profitieren, das dein Unternehmen zu bieten hat, seien es Informationen, eine Dienstleistung, eine Anleitung oder eine Einladung, deiner Community beizutreten.

Du kannst Formulare auch nutzen, um neue Produkte zu testen und die Kommentare und Meinungen deiner Kunden zum neuen Produkt zu sammeln. Anhand dieser Daten kannst du anschließend feststellen, welche Verbesserungen vorgenommen werden müssen und in welchen Bereichen genau deine Kunden Schwierigkeiten mit der Nutzung haben, um ihnen weiterhelfen zu können.

Formulare können auch dazu verwendet werden, Kunden über sich selbst zu befragen, Kontaktinformationen anzufordern und mehr über deinen Markt oder dein Zielpublikum zu erfahren. Welche Bedürfnisse hat deine Zielgruppe? Wie kann dein Unternehmen dazu beitragen, sie zu erfüllen?

Abschließende Worte

Formulare können besonders nützlich sein, um Daten über deine Kunden, dein Zielpublikum oder die Besucher deiner Website zu sammeln. Diese Art von Daten ist besonders für Führungskräfte, Vertriebsmitarbeiter und Marketingfachleute interessant, da sie ihnen dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. 

Zögere also nicht, Formulare zu verwenden, wann immer es erforderlich oder auch nur möglich ist. Es ist außerdem ein hervorragendes Mittel, um mit deinen Kunden in Kontakt zu treten oder sie dazu zu bringen, persönliche Daten anzugeben.