Was genau bedeutet Social Media, wie funktioniert es und warum ist es aus dem digitalen Alltag nicht mehr wegzudenken? In diesem Glossarartikel erklären wir Social Media verständlich, zeigen typische Funktionen, bekannte Plattformen und die Bedeutung für Nutzer und Unternehmen.
Social Media ist ein Sammelbegriff für digitale Plattformen und Anwendungen, auf denen Nutzer Inhalte erstellen, teilen und miteinander interagieren können. Dazu gehören soziale Netzwerke, Messenger-Dienste, Video- und Foto-Plattformen sowie Community-basierte Anwendungen.
Man kann sich Social Media als ein großes Netzwerk vorstellen, das aus vielen kleineren Gemeinschaften besteht. Der Kern von Social Media sind nutzergenerierte Inhalte, also Beiträge, Bilder, Videos oder Kommentare, die von den Nutzern selbst erstellt werden.
Zu den bekanntesten Social-Media-Plattformen zählen unter anderem Instagram, Facebook, X (ehemals Twitter), TikTok, Snapchat, LinkedIn, WhatsApp und YouTube.
Social Media entwickelte sich kurz nachdem das Internet für die breite Masse zugänglich wurde. Als erste echte Social-Media-Plattform gilt Six Degrees, die 1997 gegründet wurde. Nutzer konnten dort Profile erstellen, Fotos hochladen und mit anderen Mitgliedern interagieren.
In den frühen 2000er-Jahren folgten Plattformen wie MySpace und Facebook, die Social Media massentauglich machten. Seitdem hat sich Social Media rasant weiterentwickelt und ist heute ein fester Bestandteil des digitalen Alltags.
Obwohl sich die Plattformen stark unterscheiden, gibt es einige gemeinsame Merkmale, die Social Media definieren:
Diese Eigenschaften unterscheiden Social Media klar von klassischen Webseiten oder reinen Informationsportalen.
Die meisten Social-Media-Plattformen ermöglichen das Hochladen und Teilen von Fotos und Videos. Diese Inhalte erscheinen im Feed oder in der Timeline anderer Nutzer, die einem Profil folgen oder mit ihm verbunden sind.
Microblogging erlaubt das Veröffentlichen kurzer Texte oder Statements. Diese Funktion ist besonders auf Plattformen wie X verbreitet, findet sich aber auch in abgewandelter Form auf anderen Netzwerken.
Stories sind zeitlich begrenzte Inhalte, die meist nach 24 Stunden verschwinden. Sie werden häufig genutzt, um Einblicke in den Alltag zu geben oder aktuelle Informationen zu teilen.
Fast alle Social-Media-Plattformen verfügen über eine integrierte Nachrichtenfunktion. Nutzer können sich privat austauschen und Links, Fotos, Videos oder GIFs versenden.
Ephemeral Media bezeichnet Inhalte, die nur einmal oder für kurze Zeit angesehen werden können. Diese Funktion wurde vor allem durch Snapchat bekannt und fördert spontane Kommunikation.
Auf Social-Media-Plattformen können Nutzer anderen Profilen folgen oder sich mit ihnen vernetzen. Dadurch sehen sie deren Inhalte im eigenen Feed und können interagieren.
Unternehmen können bezahlte Anzeigen in sozialen Medien schalten, die im Feed, in Stories oder zwischen Videos erscheinen. Social Media ist heute einer der wichtigsten digitalen Werbekanäle.
Zu den weltweit meistgenutzten Social-Media-Plattformen gehören unter anderem:
Jede Plattform verfolgt dabei einen eigenen Schwerpunkt, etwa visuelle Inhalte, berufliche Netzwerke oder private Kommunikation.
Menschen nutzen Social Media aus unterschiedlichen Gründen:
Durch Smartphones ist Social Media jederzeit und überall verfügbar.
Für Unternehmen ist Social Media ein zentraler Marketing- und Kommunikationskanal. Es ermöglicht:
Gerade für kleine und mittlere Unternehmen bietet Social Media eine kosteneffiziente Möglichkeit, online sichtbar zu werden. Tools wie rankingCoach helfen dabei, Social Media sinnvoll in eine ganzheitliche Online-Marketing-Strategie einzubinden.
Social Media ist eine der wichtigsten Formen digitaler Kommunikation. Es verbindet Menschen weltweit, ermöglicht den Austausch von Inhalten in Echtzeit und spielt eine zentrale Rolle im modernen Marketing.
Richtig eingesetzt bietet Social Media enormes Potenzial – sowohl für private Nutzer als auch für Unternehmen.
Social Media bezeichnet digitale Plattformen, auf denen Nutzer Inhalte erstellen, teilen und miteinander interagieren.
Dazu gehören soziale Netzwerke, Messenger, Video- und Foto-Plattformen sowie Community-Apps.
Die Nutzung ist meist kostenlos, finanziert sich aber über Werbung.
Weil Unternehmen dort ihre Zielgruppe direkt erreichen und mit ihr interagieren können.
Ja, unter anderem Datenschutz, Zeitaufwand und negative Interaktionen.
Ja, Social Media ist heute einer der effektivsten Marketingkanäle.