Was ist Top of the Funnel (TOFU)?

Im Marketing bedeutet ein Funnel (auch Trichter), dass von einer großen Gruppe potenzieller Kunden am Ende nur einige wenige übrig bleiben (da der Rest herausgefiltert wird). Am Ende werden also bloß weniger Menschen konvertieren, als die Vielzahl an Personen mit denen wir begonnen haben.

Wenn Marketingexperten vom oberen, mittleren oder unteren Ende eines Marketing- oder Verkaufsfunnels sprechen, meinen sie damit die Phase des Kaufprozesses, in der sich ein potenzieller Kunde befindet.

Top-of-the-Funnel-Marketing bezieht sich auf Aktivitäten und Kampagnen, die sich auf die Lead-Generierung und die Ansprache von Verbrauchern im obersten Teil des Marketingtrichters konzentrieren.

Die Marketer erstellen und veröffentlichen in dieser Phase Inhalte, um neue Kunden zu gewinnen, die Markenbekanntheit zu steigern und für ihre Marke zu werben. Das Ziel ist es, so viele Menschen wie möglich zu erreichen und sie bis zum Ende des Funnels zu halten.

Solche Aktivitäten können Content-Marketing-Maßnahmen wie E-Mail, Social Media, Blogbeiträge, SEO, Traffic, bezahlte Werbung, White Papers, kostenlose Testversionen und mehr umfassen.

Top-of-the-Funnel-Marketing erzeugt Leads, die in das Lead-Nurture-Programm einer Marke einfließen, mit dem letztendlichen Ziel, diese Leads in Verkäufe oder Kunden umzuwandeln.

Warum ist TOFU wichtig?

Der oberste Teil des Funnels dient dazu, den Bekanntheitsgrad zu steigern, potenzielle Kunden zu informieren und das Bewusstsein für Produkte oder Dienstleistungen zu schärfen. Indem sie die verschiedenen Kanäle verfolgen, die dazu beitragen können, mehr Besucher auf eine Website oder Social-Media-Plattformen zu bringen, können Marketer besser verstehen, wie sie die Kampagnen, die sie später entwerfen werden, strategisch ausrichten können

Das Hauptziel für Marketer am oberen Ende des Trichters umfasst also:

• Markenbekanntheit
• Leads generieren
• Bereitstellung von Informationen
• Bildung

Der TOFU-Inhalt ist die erste Gelegenheit für Marken, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen, indem sie ihnen Informationsinhalte bieten und zeigen, wofür sie stehen. Es ist der perfekte Zeitpunkt, um für dein Leitbild, deine Kampagnen zur sozialen Verantwortung und die Geschichte, die hinter deiner Gründung steht, zu werben. Diese Informationen sind es, nach denen die Menschen suchen werden.

Denk daran, dass Inhalte in dieser Phase des Funnels nie übermäßig werblich sein sollten. Stattdessen ist es intelligenter, sich auf den Mehrwert zu konzentrieren und Marketinginhalte oder Werbetexte zu vermeiden.

So sollte beispielsweise die Erstellung von relevanten Blogbeiträgen zu deiner Branche eine deiner obersten Prioritäten sein.

Beispiele für Top-of-Funnel-Inhalte

TOFU-Inhalte können in vielen verschiedenen Formen auftreten, darunter:

• Blogs und Artikel
• Beiträge in den sozialen Medien
• Video
• Infografiken

Die Marketer setzen auch viele verschiedene Strategien ein, um ihre Inhalte an ihr Zielpublikum zu bringen, z. B:

• Optimierung der Suchmaschine
• Bezahlte Werbung
• Werbung in Social Media

Suchmaschinenoptimierung (SEO) und bezahlte Werbung in Suchmaschinen (SEA) sind in dieser Phase sehr hilfreich. Sie ermöglichen es dir, deine TOFU-Inhalte für Personen sichtbarer zu machen, die Suchmaschinen aktiv nutzen, um nach Informationen zu deiner Branche zu suchen.

Vorteile von TOFU

Im Folgenden werden einige der wichtigsten Vorteile des TOFU-Marketings genannt:

1. Deinen Brand auf dem Markt etablieren

Du fragst dich vielleicht, warum du dir die Mühe machen solltest, über Themen zu schreiben, die so einfach und banal erscheinen.

Nun, die Sache ist die.

Selbst wenn dein Publikum noch nicht aus Kunden besteht, werden sie sich deiner Marke annähern, wenn du ihnen pädagogische Inhalte über Terminologie und Verfahren zur Verfügung stellst. Der TOFU ist also die perfekte Bühne für deine Marke, um sich auf dem Markt zu etablieren.

2. Mehr Bekanntheit für deine Dienstleistung schaffen

Eine Marke, die konsequent aufklärt und einen Mehrwert bietet, wird für potenzielle Kunden zur Standardadresse, wenn sie Fragen haben.

Eine hochwertige Contentstrategie kann deine Marke in den Köpfen potenzieller künftiger Kunden verankern, so dass du die erste Person bist, die sie kontaktieren, wenn sie bereit sind, für Dienstleistungen, die du anbietest, zu zahlen. 

3. Vertrauen aufbauen

An diesem Punkt ist es auch wichtig, dass du das Vertrauen deiner Zielgruppe gewinnst. Nur weil sie sich deine Inhalte ansehen, heißt das noch lange nicht, dass sie deiner Marke genug vertrauen, um einen zukünftigen Kauf zu tätigen oder sich weiter zu engagieren. 

Um Vertrauen aufzubauen, solltest du also sicherstellen, dass du einzigartige und wertvolle Inhalte veröffentlichst, welche Probleme lösen, die Menschen haben, die sich gerade auf ihrer Buyer Journey befinden.

Ein kontinuierlicher Mehrwert für die Menschen schafft Vertrauen in deine Marke und etabliert dein Unternehmen als Marktführer, wovon du später profitieren wirst.

Kurz zusammengefasst

Der obere Teil des Marketing-Funnels mag nicht so wichtig erscheinen wie der mittlere oder untere, aber er ist der Startpunkt der Buyer Journey deiner Kunden, was bedeutet, dass dies deine einzige Chance ist, neue Leads zu gewinnen. Die Schaffung eines Markenbewusstseins zu diesem Zeitpunkt und eine breit angelegte Online-Werbung ist eines der besten Dinge, die du für zukünftige Konversionen tun kannst.