Top of the Funnel (TOFU)

¿Qué es la parte superior del embudo -Top of The Funnel (TOFU)?

En marketing, un embudo significa que al final solo quedarán unos pocos (ya que el resto se filtrará) de un gran grupo de clientes potenciales. Por lo tanto, el flujo final de las conversiones totales será más estrecho y más pequeño que el inicial.

Cuando los profesionales del marketing hablan de la parte superior, media o inferior de un embudo de marketing o de ventas, se refieren a la etapa del viaje de compra en la que puede encontrarse un cliente potencial.

El marketing de la parte superior del embudo se refiere a las actividades y campañas que se centran en la generación de clientes potenciales y en dirigirse a los consumidores que se encuentran en la parte superior del embudo de marketing.

Los profesionales del marketing crean y publican contenidos en esta fase para atraer a nuevos clientes, aumentar el conocimiento de la marca y generar expectación en torno a ella. El objetivo es llegar al mayor número de personas posible y retenerlas hasta el final del embudo.

Estas actividades pueden incluir esfuerzos de marketing de contenidos, como el correo electrónico, las redes sociales, las publicaciones en el blog, el SEO, el tráfico, la publicidad de pago, los libros blancos, las pruebas gratuitas, etc. El marketing de la parte superior del embudo produce clientes potenciales que alimentan el programa de nutrición de clientes potenciales de una marca, con el objetivo final de convertir estos clientes potenciales en ventas o clientes.

¿Por qué es importante el TOFU?

La parte superior del embudo sirve para dar a conocer, educar a los clientes potenciales y dar a conocer los productos o servicios. Al hacer un seguimiento de los distintos canales que pueden ayudar a atraer más visitantes a tu sitio web o a las redes sociales, los profesionales del marketing pueden entender mejor cómo diseñar las estrategias de las campañas que diseñarán más adelante.

Así pues, el objetivo principal de los profesionales del marketing en la parte superior del embudo incluye:

• Conciencia de marca

• Generar clientes potenciales

• Proporcionar información

• Educar

Este contenido TOFU es la primera oportunidad para que las marcas capten la atención de los prospectos proporcionándoles contenido informativo y mostrándoles lo que representan. Es el momento perfecto para dar a conocer tu misión, tus campañas de responsabilidad social y la historia que hay detrás de tus inicios. Esta información es lo que la gente buscará encontrar.

Recuerda que el contenido en esta etapa del embudo nunca debe ser excesivamente promocional. Por el contrario, es más inteligente centrarse en el valor añadido y evitar el contenido de marca.

Por ejemplo, una de tus principales prioridades debería ser la creación de artículos de blog líderes en el sector relacionados con tu nicho que proporcionen a la gente las respuestas a todas sus posibles consultas de búsqueda relacionadas.

Ejemplos de contenido para la parte superior del embudo

El contenido TOFU puede adoptar muchas formas diferentes, entre ellas

• Blogs y artículos

• Publicaciones en redes sociales

• Vídeo

• Infografía

Los profesionales del marketing también utilizan muchas estrategias diferentes para hacer llegar sus contenidos a su público objetivo, que pueden incluir

• Optimización de los motores de búsqueda

• Publicidad de pago

• Publicidad en redes sociales

La optimización para motores de búsqueda (SEO) y los anuncios pagados en los motores de búsqueda funcionan muy bien en esta etapa. Le permiten hacer que su contenido TOFU sea más visible para las personas que podrían utilizar activamente los motores de búsqueda para buscar información relacionada con tu industria.

Beneficios del TOFU

Entre muchos, estos son algunos de los principales beneficios del marketing TOFU:

1. Establecer tu lugar en el mercado

Tal vez te preguntes por qué deberías molestarse en escribir sobre temas aparentemente tan básicos y mundanos.

Pues bien, la cuestión es la siguiente.

Aunque tu público no esté formado todavía por clientes ideales, éste se acercará a tu marca cuando empieces a ofrecerles contenidos educativos sobre terminología y procedimientos. Así que el TOFU es el escenario perfecto para que tu marca se establezca en el mercado.

2. Generar conciencia de marca

Una marca que educa y añade valor de forma constante se convertirá en el lugar al que los clientes potenciales acudirán por defecto cuando tengan preguntas.

Una estrategia de contenidos de calidad puede cimentar tu marca en lo más alto de la mente de los futuros clientes potenciales, de modo que cuando estén listos para contratar a alguien, serás la primera persona con la que se pongan en contacto.

3. Construir confianza

En este punto, también es crucial que te ganes la confianza de tu audiencia. El hecho de que estén viendo tu contenido no significa que confíen en tu marca lo suficiente como para hacer una futura compra o permanecer comprometidos.

Por lo tanto, para crear confianza, asegúrate de publicar material único y valioso que resuelva cualquier problema que la gente pueda tener al empezar su viaje de compra.

Aportar valor de forma constante a las personas genera confianza en tu marca y establece a tu empresa como líder del mercado, lo que te beneficiará más adelante.

Conclusión

La parte superior del embudo de marketing puede no parecer tan importante como la parte media o la inferior, pero es el punto de partida del viaje de compra de tus clientes, lo que significa que es tu única oportunidad de captar nuevos clientes potenciales. Crear conciencia de marca en este momento y hacer una amplia promoción en línea es una de las mejores cosas que puedes hacer para lograr futuras conversiones.