Top of the Funnel (TOFU)
Cos'è il Top of the Funnel (TOFU)?
Nel marketing, un funnel significa che solo pochi rimarranno alla fine (poiché il resto sarà filtrato) da un grande gruppo di potenziali clienti. Quindi, il flusso finale delle conversioni finali sarà stretto e più piccolo di quello da cui siamo partiti.
Quando gli esperti di marketing parlano della parte superiore, media o inferiore di un imbuto di marketing o di vendita, intendono la fase del percorso di acquisto in cui si trova un potenziale cliente.
Il marketing Top of the Funnel si riferisce ad attività e campagne che si concentrano sulla generazione di lead e sul targeting dei consumatori nella parte più alta dell'imbuto di marketing.
I marketer creano e pubblicano contenuti in questa fase per attirare nuovi clienti, aumentare la consapevolezza del brand e generare buzz intorno al loro marchio. Lo scopo è quello di raggiungere il maggior numero di persone possibile e trattenerle fino alla fine dell'imbuto.
Tali attività possono includere sforzi di content marketing, come email, social media, post sul blog, SEO, traffico, pubblicità a pagamento, white paper, prove gratuite e altro.
Il marketing top-of-the-funnel produce lead che alimentano il programma di lead nurture di un marchio, con l'obiettivo finale di convertire questi lead in vendite o clienti.
Perché è importante il TOFU
La parte superiore dell'imbuto serve a diffondere la consapevolezza, educare i potenziali clienti e far conoscere i prodotti o i servizi. Tenendo traccia dei vari canali che possono aiutare a portare più visitatori al tuo sito o alle tue piattaforme di social media, i marketer possono capire meglio come strategizzare le campagne che progetteranno in seguito
Quindi, l'obiettivo primario per i marketer nella parte superiore dell’imbuto include:
- Consapevolezza del brand
- Generare lead
- Fornire informazioni
- Educazione
Questo contenuto TOFU è la prima opportunità per i brand di catturare l'attenzione dei potenziali clienti fornendo loro contenuti informativi e mostrandogli cosa rappresentano. È il momento perfetto per pubblicizzare la tua mission aziendale, le campagne di responsabilità sociale e la storia dietro al perché hai iniziato. Queste informazioni sono ciò che la gente cercherà di trovare.
Ricorda che il contenuto in questa fase dell’imbuto non dovrebbe mai essere eccessivamente promozionale. Invece, è un approccio più intelligente concentrarsi sull'aggiunta di valore ed evitare contenuti brandizzati.
Per esempio, la creazione di post di blog leader del settore relativi alla tua nicchia che forniscono alle persone le risposte correlate a tutte le loro potenziali query di ricerca, dovrebbe essere una delle tue principali priorità.
Esempi di contenuto Top of Funnel
Il contenuto del TOFU può presentarsi in molte forme diverse, tra cui:
- Blog e articoli
- Messaggi sui social media
- Video
- Infografiche
I marketer usano anche molte strategie diverse per far arrivare i loro contenuti davanti al loro pubblico di riferimento, che possono includere:
- Ottimizzazione dei motori di ricerca
- Pubblicità a pagamento
- Pubblicità sui social media
L'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e la pubblicità a pagamento sui motori di ricerca funzionano benissimo in questa fase. Ti permettono di rendere il tuo contenuto TOFU più visibile alle persone che potrebbero usare attivamente i motori di ricerca per cercare informazioni relative al tuo settore.
Benefici del TOFU
Tra i tanti, ecco alcuni dei principali vantaggi del marketing TOFU:
1.Stabilisci il tuo posto nel mercato
Potresti chiederti perché dovresti preoccuparti di scrivere su argomenti apparentemente così basilari e banali.
Beh, il fatto è questo.
Anche se il tuo pubblico non è ancora composto da clienti ideali, si avvicinerà al tuo brand quando inizierai a fornire loro contenuti educativi sulla terminologia e le procedure. Quindi, TOFU è il palcoscenico perfetto per il tuo brand per stabilire il suo posto sul mercato.
2. Genera la consapevolezza del brand
Un marchio che educa e aggiunge valore costantemente diventerà il luogo predefinito dove i potenziali clienti andranno quando hanno domande.
Una strategia di contenuti di qualità può cementare il tuo marchio in cima alle menti dei futuri potenziali clienti, così quando saranno pronti ad assumere qualcuno, sarai la prima persona che contatteranno.
3. Crea fiducia
A questo punto, è anche cruciale che tu guadagni la fiducia del tuo pubblico. Solo perché stanno visualizzando il tuo contenuto non significa che si fidano abbastanza del tuo brand per fare un acquisto futuro o rimanere impegnati.
Quindi, per costruire la fiducia, assicurati di pubblicare materiale altamente unico e di valore che risolva qualsiasi problema che le persone possono avere mentre hanno appena iniziato la loro esperienza d'acquisto.
Aggiungere costantemente valore alle persone costruisce la fiducia nel tuo brand e stabilisce la tua azienda come leader di mercato, il che ti porterà benefici in futuro.
Conclusioni chiave
La parte superiore dell’imbuto del marketing può non sembrare così importante come la parte centrale o inferiore, ma è il punto di partenza dell’esperienza d'acquisto dei tuoi clienti, il che significa che è la tua unica possibilità di catturare nuovi lead. Creare la consapevolezza del brand in questo periodo e promuoverlo ampiamente online è una delle cose migliori che puoi fare per le conversioni future.