Taux de rebond

Qu’est-ce que le taux de rebond ?

Si vous créez ou gérez un site internet, vous souhaitez certainement que votre public ne se contente pas de le regarder et puis de partir, mais plutôt qu’il interagisse avec votre contenu. L’engagement client est la clé de la réussite en ligne. Après tout, quel est l’intérêt de passer votre temps à essayer d’attirer de nouveaux clients sur votre site si, au final, ils repartent aussi vite qu’ils sont arrivés ?

C’est là que le concept de taux de rebond entre en jeu.

Le mot “taux de rebond” est une traduction littérale de l’anglais “bounce rate”. Ce terme est inspiré du verbe “to bounce” qui, en argot américain, signifie quitter un lieu ou un évènement rapidement. Le taux de rebond fait en fait référence à la proportion de visiteurs qui quittent rapidement une page web sans avoir pris le temps de se rendre sur une autre page du site.  

Pourquoi le taux de rebond est-il si important ?

Le taux de rebond est une mesure clé pour trois raisons : 

1. Si un internaute quitte votre site sans l’avoir exploré, cela signifie que sa visite ne se transformera pas en conversion, il n’y aura pas de vente ou d’abonnement. Le fait que votre taux de rebond s’améliore indique plus d’engagement de la part des utilisateurs, ce qui entraîne généralement de meilleurs taux de conversion. 
2. Le taux de rebond est parfois utilisé par Google comme facteur de classement. Si votre taux de rebond est élevé, il y a peu de chances que vous arriviez à atteindre un bon classement. 
3. Un taux de rebond élevé est parfois le signe que votre site (ou une page spécifique de votre site) à un problème, que ce soit au niveau du contenu, de l’expérience utilisateur ou du format de la page par exemple. En d’autres mots, il peut servir de feedback indirect que vous envoie votre public cible et que vous pouvez utiliser intelligemment pour améliorer votre contenu. 

Comment améliorer votre taux de rebond ? 

Maintenant que vous savez ce qu’est le taux de rebond, voyons comment l’améliorer et le gérer afin d’éviter de perdre trop de trafic sur votre site. 

• Intégrez des visuels sur votre site

Ajouter de la profondeur visuelle à votre contenu grâce à des vidéos ou des illustrations peut avoir comme effet de plus que doubler le temps moyen que les internautes passent sur votre page. Le fait d’intégrer des vidéos YouTube peut par exemple réduire les taux de rebond et pousser vos visiteurs à interagir avec votre contenu.  

Essayez de créer des contenus qui ont un sens et qui parleront à vos visiteurs de plus d’une manière. Jouez sur les différentes façons de communiquer avec eux en intégrant des images, des vidéos et des publications de réseaux sociaux. 

• Essayez de conserver l’attention de vos visiteurs 

Il existe des petites phrases que vous pouvez intégrer à votre contenu pour attirer et, surtout, conserver l’attention du lecteur. Elles permettent aussi de faire des petites pauses dans le texte pour l’empêcher de devenir ennuyeux ou monotone. 

En saupoudrant votre texte de ces petites phrases, vous pouvez garder l'intérêt de vos visiteurs et améliorer votre taux de rebond.

Voici quelques exemples que vous pouvez utiliser pour maintenir la communication avec votre public. Cette liste est bien sûr loin d’être exhaustive : 

• Voilà le problème
• Imaginez un peu 
• Vous vous demandez pourquoi ? 
• Pensez-y
• Vous voyez où je veux en venir ? 
  
  
  

• Créez un contenu facile à lire 

Si vos textes sont trop compliqués à lire, personne ne fera l’effort de le faire, ce qui aura comme conséquence de faire grimper votre taux de rebond. Afin d’éviter ce problème, pensez à ajouter des espaces, utilisez une police plus grande et divisez votre texte en différentes sections à l’aide de titres et de sous-titres pour en faciliter la lecture. 

• Répondez à l’intention de recherche 

La chose la plus importante à retenir est que votre contenu doit apporter une vraie plus-value à vos visiteurs. Proposez des contenus pertinents et fiables qui parleront d’eux-même et attireront un public loyal et intéressé. À l’inverse, miser sur un contenu vide de sens et vague ne fera qu’attirer le mauvais type de public. 

Vous devez proposer des contenus qui répondent à l’intention de recherche des internautes, c'est-à-dire à ce qu’ils souhaitent trouver lorsqu’ils entrent un terme spécifique dans Google. Si vous n’arrivez pas à répondre à leur intention, ils ne resteront pas sur votre site et retourneront rapidement sur la page de résultats Google pour en choisir un autre. N’oubliez donc pas de toujours proposer des informations pertinentes par rapport au sujet que vous avez choisi et d’en aborder tous les éléments clés. 

À retenir 

Vous pouvez augmenter le trafic de votre site en gardant un œil sur votre taux de rebond et en trouvant des moyens de l'améliorer. Donnez aux visiteurs une raison de rester sur votre site et de voir ce que vous avez à offrir.