Co to jest Marketing Szeptany?

Marketing szeptany (dla firm i marek) to bezpłatna strategia marketingowa, w której użytkownicy danej marki dzielą się swoimi dobrymi i złymi doświadczeniami ze znajomymi, w tym z przyjaciółmi, z rodziną i z innymi znanymi współpracownikami na temat produktu lub usługi konkretnej marki.

Marketing szeptany (dla firm i marek) działa jako wyzwalacz dla innych osób, aby zachęcić lub zniechęcić ludzi do zostania klientami. Jest wiarygodnym i rzetelnym źródłem marketingu, ponieważ wierzy się, że dostarcza innym autentycznych i oryginalnych doświadczeń użytkowników.

Znaczenie Marketingu Szeptanego

W dzisiejszych czasach różne marki wybierają tę formę marketingu, w której mogą zapewnić swoim klientom najlepsze wrażenia, a klienci mogą się nimi dzielić, wywołując reakcję w postaci zwiększonej sprzedaży i większych przychodów. Cała idea, która się za tym kryje, polega na zapewnieniu odbiorcom czegoś pozytywnego i istotnego dla marki oraz pomocy w poprawie i wzmocnieniu jej ogólnego wizerunku.

Zalety Marketingu Szeptanego

Marketing szeptany (dla firm i marek) zyskał dużą popularność w ostatnich latach ze względu na jego zalety dla marek, które teraz dodały go do swoich strategii marketingowych.

Bezpłatna reklama

Istotną zaletą marketingu szeptanego (dla firm i marek) jest to, że jest to rodzaj marketingu, w którym marka nie musi wydawać ani grosza. Organicznie jest generowany przez użytkowników marki. 

Jedyną rzeczą, na której marka musi się skupić, jest zapewnienie wspaniałego doświadczenia wszystkim użytkownikom swojej marki, ponieważ jedna błędna recenzja może kosztować ich brakiem sprzedaży.

Pomaga rozwijać lojalność i świadomość marki

Załóżmy, że możesz zadowolić wszystkich odwiedzających Cię klientów swoimi usługami i produktami, które sprzedajesz. W takim przypadku będą bardzo zadowoleni i odegrają swoją rolę we wspieraniu Twoich działań marketingowych poprzez marketing szeptany. Ważne jest, aby wszyscy Twoi klienci byli zadowoleni i usatysfakcjonowani, ponieważ dzięki temu będą lojalnymi klientami, którzy pozostaną z marką na dłużej.

Tworzenie społeczności internetowej

Zbierz wszystkich członków społeczności Twojej marki i stwórz społeczność online dla marki poprzez marketing szeptany. Członkowie mogą działać jako rzecznicy marki w cyfrowym medium i przekonywać innych potencjalnych klientów do zakupu Twoich produktów i usług.

Znana jest tylko jedna wada marketingu szeptanego, a mianowicie wspomniana powyżej negatywna recenzja. Jedna zła recenzja może mieć negatywny wpływ na społeczność i markę.

Zwiększa sprzedaż i przychody

Marketing szeptany pomaga zwiększyć sprzedaż i przychody, ponieważ ludzie bardziej ufają opiniom swoich znajomych i rodziny, niż obcym lub reklamom.

Małe firmy mogą się na tym skoncentrować i wykorzystać tę strategię, która pomoże im rozwinąć działalność w firmę na dużą skalę.

Podsumowanie

W ostatnich latach duże znaczenie zyskała poczta pantoflowa. Obecnie marketing szeptany jest identyfikowany jako solidne narzędzie marketingowe do przyciągania nowych klientów i generowania większych przychodów.