eCommerce

Was ist eCommerce?

E-Commerce ist der Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Dies kann über eine Website, eine Social-Media-Seite oder eine Online-Werbung erfolgen.

Manchmal wird es auch eCommerce oder Internet-Commerce genannt.

1994 wurde eine CD des Musikers Sting über eine Website namens NetMarket gekauft – und somit war E-Commerce geboren. Dies wird von vielen als der erste Online-Verkauf aller Zeiten angesehen!

Im Laufe der Zeit ist der E-Commerce gewachsen und hat sich zur Haupteinnahmequelle für viele Marken entwickelt.

 

Beispiele für E-Commerce

Die Frage ist also, was gilt als E-Commerce?

Nun, lass uns einen Blick darauf werfen:

  • Einzelhandel: Direktverkauf von Waren an einen Verbraucher ohne Zwischenhändler.
  • Dropshipping: Verkauf (oder Weiterverkauf) von Produkten, die über einen Dritten hergestellt und an Kunden geliefert werden.
  • Digitale Produkte: Herunterladbare Artikel wie E-Books, Kurse, Software, Vorlagen oder neuerdings NFT, die für die Nutzung gekauft werden müssen.
  • Großhandel: Dies sind Waren, die in großen Mengen verkauft werden. Großhandelsprodukte werden in der Regel an einen Einzelhändler (B2B) verkauft, der sie dann direkt an Verbraucher verkaufen kann.
  • Dienste: Dazu gehören Dienste oder Fähigkeiten wie Coaching, Schreiben und Marketing, die digital erworben und abgerufen werden können.
  • Abonnement: Abonnementdienste wie Netflix oder Spotify sind, wenn sich Benutzer für einen wiederkehrenden Kauf von Produkten oder Dienstleistungen anmelden (oft monatlich oder jährlich abgerechnet).
  • Crowdfunding: Crowdfunding ermöglicht es Verkäufern, Startkapital von Menschen zu sammeln, damit diese eine neue Marke gründen oder ein neues Produkt auf den Markt bringen können. Erst wenn genügend Verbraucher einen solchen Artikel gekauft haben, wird er erstellt und versendet.

 

Warum E-Commerce funktioniert

Nun, da wir wissen, was E-Commerce ist, lassen Sie uns über seine Vorteile sprechen.

Warum ist E-Commerce am Ende erfolgreich?

1. Bequemlichkeit


Zunächst einmal bedeutet Digital Commerce, dass Kunden Produkte mit wenigen Klicks kaufen können, was den gesamten Prozess schnell und bequem macht. Oft gibt es die Möglichkeit einer schnellen Lieferung und einfachen Rücksendung direkt vor deiner Haustür.

 

2. Personalisierung & Kundenerfahrung


E-Commerce-Märkte können nützliche Daten über Kunden sammeln, die ihnen dann helfen können, personalisierte Produkte zu entwickeln, die besser auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.

Beim Durchsuchen einer Online-Shopping-Site ist dir möglicherweise aufgefallen, dass dir häufig andere ähnliche Produkte empfohlen werden, die für dich von Interesse sein könnten. Insgesamt hat E-Commerce das Kundenerlebnis verbessert und Verkäufern geholfen, ihren Lagerbestand effektiver zu verwalten.

 

3. Globaler Markt


Online-Handel bedeutet, dass Waren und Dienstleistungen potenzielle Kunden auf der ganzen Welt erreichen können. Unternehmen sind nicht mehr durch physische Barrieren oder den Standort ihres Geschäfts eingeschränkt! Dank der Macht des Internets können Unternehmen Menschen auf der ganzen Welt erreichen

 

4. Reduzierte Kosten


Schließlich können Verkäufer immens viel Geld sparen, weil sie keine physischen Geschäfte mehr betreiben müssen! Die Leute können im Wesentlichen ganz neue „Geschäfte“ bequem von zu Hause aus eröffnen. E-Commerce spart den Verbrauchern auch Geld, da die Kosten für die Fahrt zu einem Geschäft entfallen.

 

Arten von E-Commerce Modellen

Mit der zunehmenden Dominanz des E-Commerce in der Geschäftswelt sind verschiedene Modelle entstanden.

Hier sind einige der häufigsten:

1.Business-to-Consumer (B2C)


B2C-E-Commerce ist derzeit das führende E-Commerce-Modell in der Wirtschaft. Das bedeutet, dass Marken direkt an Verbraucher verkaufen, wenn du beispielsweise Make-up-Produkte bei einem Online-Händler kaufst.

 

2. Business-to-Business (B2B)


B2B E-Commerce ist, wenn ein Unternehmen eine Dienstleistung oder ein Produkt an ein anderes Unternehmen verkauft, beispielsweise ist die Beziehung zwischen einem Hersteller und einem Großhändler B2B. Dieser Prozess umfasst in der Regel Produkte wie Rohstoffe, Software, professionelle Dienstleistungen und Arbeitskräfte. Hersteller können auch über B2B E-Commerce direkt an Händler verkaufen.

 

3. Direkt zum Verbraucher (D2C)


Direct-to-Consumer E-Commerce ist das neueste Modell, das es heute gibt. Es impliziert, dass eine Marke (die ein Produkt oder eine Dienstleistung herstellt) direkt an den Endverbraucher verkauft, ohne über einen Einzelhändler, Großhändler oder Verteiler zu gehen. Eines der besten Beispiele für D2C sind abonnementbasierte Dienste wie Netflix oder Disney+.

 

4. Verbraucher zu Verbraucher (C2C)


C2C E-Commerce ist eine relativ seltenere Art von E-Commerce-Modellen, wird aber mit der Zeit immer häufiger. Consumer-to-Consumer-Verkäufe finden auf Plattformen wie eBay, Etsy, Fiverr usw. statt

 

5. Consumer to Business (C2B)


Schließlich ist Consumer-to-Business die Kehrseite von B2C. Wenn ein Verbraucher etwas an ein Unternehmen zurückverkauft, kann dies alles sein, von Informationen bis hin zu professionellen Dienstleistungen wie Fotografie, Beratung, Texterstellung, Inhaltserstellung und mehr.

 

Fazit

Mit seinen vielen verschiedenen Modellen ist der elektronische Handel eine großartige Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen in der modernen, digital geprägten Welt zu verkaufen oder zu handeln. Sowohl Unternehmen als auch Kunden können vom Online-Handel profitieren, da er leicht zugänglich, kosteneffizient und bequem ist.