¿Qué es el A/B Testing o Test A/B?

El test A/B - un misterioso concepto que todos hemos oído alguna vez relacionado con nuestras campañas en curso en el mundo del marketing, pero cuyo significado es un poco vago.

Es una parte indispensable de la gestión de un negocio hoy en día y, por lo tanto, debes prestarle atención.

Sin embargo, si no sabes lo que significa A/B testing, no te preocupes. Aquí podrás descubrir qué significa y cómo puede beneficiarte a ti y a tus estrategias de empresa y marketing. 

Test A/B - Definición

Los expertos en marketing te dirán que la clave para crear el recurso de marketing perfecto es el siguiente: hacer dos versiones del mismo, compararlas para comprobar su eficacia y, a continuación, elegir la que te proporcione un mejor rendimiento. Este es el proceso que se conoce como test A/B (o A/B testing en inglés). 

También llamado split test, el test A/B funciona asignando cada una de las versiones a un grupo diferente y, luego, ver qué grupo hace el mejor trabajo. Es más o menos como una mini competencia: ¡el ganador será el recurso con el que sigas adelante!

Cómo realizar un test A/B

Los cuatro pasos para realizar un A/B testing perfecto de tus recursos de marketing son los siguientes:

• Investigación

Investiga el rendimiento actual de tu recurso de marketing para poder evaluar mejor los resultados finales. 

• Hipótesis

Basándote en tus investigaciones y observaciones previas, forma una hipótesis que pueda servir de guía para tus test A/B. Por ejemplo, teniendo en cuenta los datos recogidos de tu sitio web actual, puedes afirmar hipotéticamente que un aumento de la velocidad del sitio web conducirá a un mejor CTR (proporción de clics).

• Variaciones

Una vez que hayas formulado una hipótesis, puedes pasar a crear una variación que puedes probar frente a la versión existente de tu recurso. Por ejemplo, tu hipótesis establece que hacer cambios en el color de tu página de destino conducirá a una mejor tasa de conversión. Puedes crear una variación de la página de destino que utilices otro color y probarla contra las páginas de destino que tienes actualmente. Incluso puedes crear múltiples variaciones.

• Test

Después de completar los otros tres pasos, puedes finalmente ejecutar tu test A/B y ver qué variación se ajusta a tu hipótesis.

¿Por qué hacer un test A/B?

Crear un recurso de marketing perfecto, como una página web o una copia de correo electrónico, puede parecer una tarea fácil, pero no lo es. Hay mucho margen para ir más allá de tus restricciones financieras y terminar desperdiciando dinero. Por eso, los test A/B de tus recursos es una práctica esencial. En pocas palabras: los test A/B son una parte indispensable de una estrategia de marketing moderna. 

Puedes utilizar el A/B testing para beneficiarte de lo siguiente:

1. Te permite abordar y resolver los puntos débiles de los visitantes.  
2. Te ayuda a mejorar el retorno de la inversión o return of investment (ROI).
3. Reduce la tasa de rebote o bounce rate. 
4. Te permite hacer ajustes de bajo riesgo.
5. Mejora tus recursos basándose en datos y estadísticas. 
6. Te ayuda a ahorrar dinero. 

Últimas palabras

Ahora que sabes exactamente qué es el test A/B, no tienes excusa para no hacerlo. Cada vez que pienses en hacer algún cambio en tus recursos de marketing, como un sitio web, debes realizar un test A/B para asegurarte de que no estás malgastando tu dinero.