Remarketing

¿Qué es el remarketing?

El remarketing es una técnica de publicidad dirigida en línea mediante la cual las promociones basadas en la web se personalizan y se dirigen a los clientes en función de su actividad anterior en Internet.

Las campañas de remarketing te permiten dirigirte a clientes potenciales que ya han interactuado con tus canales de marketing digital con anuncios específicos. 

Estos tipos de anuncios funcionan porque te permiten dirigirse a personas que ya han expresado su interés en tus productos. Con la ayuda de los canales de las redes sociales, los motores de búsqueda y el correo electrónico, puedes recordarles que quieren resolver un problema y por qué tu producto ofrece la mejor solución.

El retargeting etiqueta a los usuarios online incluyendo un píxel dentro de la página del sitio objetivo o del correo electrónico, que establece una cookie en el navegador del cliente. Una vez colocada la cookie, los responsables de marketing pueden mostrar anuncios (a menudo anuncios de display) a ese cliente a través de otros canales de marketing digital.

Tipos de remarketing

El remarketing adopta muchas formas diferentes en el motor de búsqueda y la red de búsqueda de Google, entre ellas:

• Remarketing de vídeo: Los anuncios aparecen como anuncios de vídeo pre-roll en YouTube y otros socios de visualización de Google a las personas que visitaron recientemente tu sitio. 
• Remarketing de búsqueda: Los anuncios aparecen en el punto más alto de los resultados del motor de búsqueda cuando alguien que ha visitado tu página web busca términos o servicios explícitos. 
• Remarketing de display: Tus esfuerzos de marketing aparecen como anuncios de display en diferentes sitios dentro de la red de anuncios de display de Google.
• Remarketing dinámico: Puedes potenciar tus resultados con el remarketing dinámico, que lleva el remarketing a un nivel superior con anuncios que incorporan productos y servicios que los usuarios pueden haber visto o haber participado en su sitio.

Mientras tanto, otras formas de remarketing (no relacionadas con Google Ads) incluyen:

• Remarketing en redes sociales: Puedes utilizar el remarketing de LinkedIn, Facebook y Pinterest para publicar anuncios a los usuarios que puedan haber visitado tu sitio. Al mismo tiempo, ellos navegan por estos canales de medios sociales y sitios cómplices.
• Remarketing de listas de clientes: Con el marketing en redes sociales y el remarketing de Google Adwords, puedes cargar listas de datos de contacto que tus clientes te hayan proporcionado. Y luego, cuando se registren en Google o en una determinada plataforma de medios sociales, tendrás la posibilidad de mostrarles anuncios en varios espacios digitales.

6 consejos para optimizar el remarketing

Para que el remarketing funcione, hay algunos consejos esenciales que debe seguir:

• Segmenta tus listas de remarketing: 

Cuando estés configurando tu etiqueta de remarketing, puede serte útil asegurarte de diferenciar las distintas páginas. Por ejemplo, las personas que pueden haber visitado las páginas de "reparación de aire acondicionado" en comparación con las que pueden haber visto las de "reparación de hornos" requerirán cada una una experiencia personalizada.

• Adapta tus anuncios a tu estrategia de remarketing: 

Tu estrategia creativa es tan importante como tu estrategia de lista de remarketing. Por lo tanto, asegúrate de que tus anuncios sean relevantes para el público al que deseas llegar, que tengan el mismo aspecto que tu sitio web y que tengan una llamada a la acción convincente.

• Prueba diferentes plataformas, tamaños y formatos de anuncios:

Para llegar al mayor número posible de clientes en la web, crea diferentes tipos de anuncios para tu campaña de remarketing en múltiples tamaños y ubicaciones. A continuación, prueba qué formatos, plataformas y tamaños funcionan mejor para tu campaña.

• Realiza ventas adicionales a los clientes actuales:  

Tus clientes actuales son tus clientes más fieles y son los que más probablemente le comprarán otros productos y servicios. Por lo tanto, una de las mejores técnicas es hacer un seguimiento de tus clientes actuales y utilizarlo para hacer upselling de nuevos productos o anunciar descuentos.

• Programa tus anuncios según la hora: 

Programa tus anuncios en función del lugar en el que se encuentre la mayor parte de su audiencia, o de las horas en las que es más probable que accedan a tu contenido, tendrás mayores posibilidades de llegar a ellos.

Conclusión

Las estrategias de remarketing son muy eficaces para retener a los clientes y también para recuperar a los antiguos. En esencia, te permite dirigirte al mercado ya interesado en tus productos.