Cos'è un pubblico?

Un pubblico è un gruppo di persone che vede, ascolta o si impegna con una performance, un contenuto o qualcosa di completamente diverso. Per esempio, un pubblico digitale vede e si impegna con i contenuti pubblicati online, come su un sito web o una pagina di social media.

Il tuo pubblico di riferimento sono le persone che vuoi che i tuoi contenuti o servizi raggiungano. Ma perché è importante saperlo?

Beh, conoscere il tuo pubblico è fondamentale per gestire un business di successo. Scegliere il pubblico giusto e capire cosa lo motiva ti aiuterà a promuovere e vendere i tuoi prodotti o servizi. 

Per cominciare, impariamo a capire e distinguere un tipo di pubblico.

Determina il tuo tipo di pubblico

Un esempio di quando un pubblico può essere significativo è quando gli scrittori pubblicano contenuti, sia digitali che fisici. Quindi, in questo contesto, il pubblico sarebbe il gruppo di lettori che leggono il contenuto che lo scrittore crea.

Dovresti valutare i bisogni o le aspettative del tuo pubblico e mostrare contenuti divertenti e informativi che siano rilevanti, preziosi e attraenti per loro.

Gli scrittori spesso determinano i loro tipi di pubblico considerando:

• A quale demografia appartiene un pubblico (età, sesso, istruzione, stato monetario, convinzioni politiche/sociali/rigorose); 
• La comprensione di un pubblico del settore in cui opera un'azienda: il membro medio del pubblico è un principiante, un lettore generico, un professionista addestrato o un maestro); 
• Come e dove il pubblico accede a questo contenuto (in un giornale, un libro di testo, una rivista conosciuta, un giornale specifico, su Internet, ecc.)

Come puoi vedere, devi analizzare e comprendere correttamente il tuo pubblico se hai intenzione di comunicare con loro in modo efficace. Quindi, parliamo dei tipi di pubblico in modo più dettagliato.

Tre tipi di pubblico

Pubblico laico

Il pubblico "laico" non ha conoscenze straordinarie o specifiche. Si connettono con gli articoli in base a ciò che attira il loro interesse, e cercano di consumare informazioni semplici piuttosto che complicate o tecniche. 

Inoltre, quando consuma qualsiasi tipo di materiale, questo pubblico di solito ha bisogno di informazioni di base. In altre parole, si aspettano più definizione e descrizione, e possono volere grafici attraenti o immagini accattivanti.

Pubblico manageriale

Il pubblico manageriale può avere o meno più conoscenze del pubblico profano su un particolare argomento. Può avere bisogno di informazioni più approfondite sui prodotti e servizi che vendi insieme a descrizioni complicate del valore che forniscono. Sono costosi e utilizzati per processi specifici dell'industria. Questo è spesso il caso nel caso di contenuti di marketing per un pubblico B2B. 

Pubblico esperto

Gli "esperti" possono essere il pubblico più esigente in termini di informazioni, presentazione e grafica o immagini.

Gli esperti sono spesso "teorici" o "professionisti".

Quindi, per il pubblico "esperto", i formati dei documenti devono essere intricati e specializzati, lo stile e il gergo devono essere specifici o tecnici, i riferimenti alle fonti devono essere affidabili e recenti e la documentazione deve essere accurata.

Capire come fare appello a questi diversi tipi di pubblico e capire a quale si vuole puntare può fare miracoli per il tuo impegno nei contenuti digitali. Può anche aumentare le tue vendite (sia digitali che fisiche).

Come fare appello a un pubblico

Se vuoi catturare l'attenzione del tuo pubblico di riferimento e poi mantenerla, dovresti imparare come fare appello a questo pubblico specifico. Ecco alcuni preziosi consigli che potrebbero aiutarti.

• Back-Up delle informazioni con le prove

Se pubblichi un'informazione ma non fornisci prove adeguate per sostenere le tue affermazioni o il tuo ragionamento, è improbabile che il tuo contenuto abbia una grande influenza su qualcuno. Quindi, usa esempi rilevanti, fatti reali, statistiche affidabili e prove di precedenti passati per fare il tuo caso.

• Utilizza il ragionamento razionale e l'argomentazione

Non importa a quale tipo di pubblico ti vuoi rivolgere, non fare mai l'errore di considerarlo sciocco o di sottovalutarlo. Pensa ad un'altra persona normale che legge o visualizza ciò che hai creato, e assicurati di scrivere, parlare o comunicare in un modo che abbia senso per loro.

• Rivela sia i pro che i contro

Qualunque sia l'argomento che hai scelto, un approccio parziale ti porterà solo fino a un certo punto, dato che i dati illimitati sono facilmente disponibili là fuori - solo un click di distanza. Quindi, se hai intenzione di dare al tuo pubblico solo un lato della medaglia di proposito, è probabile che non saranno troppo impressionati o crederanno ai tuoi argomenti. 

Un approccio migliore è quello di mostrare diverse prospettive nelle tue creazioni e di essere consapevole dei diversi tipi di persone nel tuo pubblico.

Conclusioni chiave

Imparare a conoscere il pubblico può aiutarti a parlare alle persone giuste e a connetterti con il pubblico pertinente. Dopo tutto, il tuo pubblico è la tua musa, e devi trattarlo bene per assicurarti che rimanga con te. In generale, il contenuto che crei o pubblichi deve fornire valore al tuo pubblico facendo appello ai loro interessi e offrendo soluzioni reali ai loro problemi. Facendo questo, costruirete il coinvolgimento che a sua volta porterà a più vendite.