Publiek

Wat is een publiek?

Een publiek is een groep mensen dat naar een voorstelling of content of iets helemaal anders kijkt, luistert of ermee omgaat. Een online publiek bijvoorbeeld gaat om met online gepubliceerde content zoals op een website of een social media-pagina.

Je doelpubliek zijn de mensen waarvan je wil dat ze je content en diensten bereiken. Maar waarom is het belangrijk dit te weten?

Wel, je publiek kennen is cruciaal voor het runnen van een succesvol bedrijf. Het juiste publiek kiezen en verstaan wat hen motiveert zal je helpen je diensten en producten te promoten en te verkopen. 

Laten we, om te beginnen, leren hoe we een soort publiek kunnen begrijpen en onderscheiden.

Je soort publiek bepalen

Een voorbeeld van wanneer een publiek van grote waarde kan zijn is wanneer een schrijver content publiceert of dat nu digitaal is of niet. In deze context is het publiek de groep lezers die de door de schrijver gecreëerde content lezen.

Je kunt de noden en verwachtingen van je publiek evalueren en informatieve en plezante content aanbieden die relevant, van waarde en aantrekkelijk is voor hen.

Schrijvers bepalen hun publiek vaak aan de hand van de volgende overwegingen:

• Tot welke demografie behoort mijn publiek, (leeftijd, geslacht, financieel status, politieke overtuiging); 
• Het verstand dat een publiek heeft over een bepaalde industrie: is het een gemiddeld lid van het publiek een beginner, een algemene lezer, een professional of een meester; 
• Hoe en wanneer heeft je publiek toegang tot deze content (in een krant, schoolboek, bekend magazine, gespecialiseerd journaal, op het internet, enz.)

Zoals je ziet moet je je publiek analyseren om ze goed te verstaan als je van plan bent op een doeltreffende manier met hen te communiceren. Laten we nog wat dieper ingaan op soorten publiek.

Drie soorten publiek

Lekenpubliek

Het “leken“-publiek heeft geen ongelofelijke of specifieke kennis. Ze kiezen artikels uit gebaseerd op wat hun interesses aanspreekt en ze zijn eerder op zoek naar simpele dan ingewikkelde of technische informatie. 

Meer nog, wanneer ze eender welk materiaal bekijken dan heeft dit publiek meestal achtergrondinformatie nodig. Met andere woorden, ze verwachten meer definitie en omschrijving en vaak ook grafieken en aantrekkelijk beeldmateriaal.

Leidinggevend publiek

Het leidinggevend publiek kan al dan niet meer kennis hebben over een bepaald onderwerp dan het lekenpubliek. Ze willen meer diepgaande informatie over de producten en diensten die je verkoopt naar ingewikkelde beschrijvingen van de waarde die ze bieden. Ze zijn duur en worden gebruikt voor specifieke processen binnen de industrie. Dit is vaak het geval bij marketinginhoud voor een B2B-publiek. 

Expert publiek

De “experten” Kunnen wel eens het meest veeleisende publiek zijn in termen van informatie, presentatie en grafieken of beeldmateriaal.

Experten zijn vaak “theoretici” of “professionelen.”

Daarom zou, voor een “experten” publiek, de formattering van documenten ingewikkeld en gespecialiseerd moeten zijn, met een specifieke of technische stijl en jargon en betrouwbare en recente referentiebronnen en correcte informatie.

Weet dat hoe deze verschillende soorten publiek aan te spreken en verstand hebben van welke je doelgroep is wonderen kan de voor je online content engagement. Het kan je verkopen online ook een boost geven (of dat nu online of fysiek is).

Hoe een publiek aanspreken

Als je de aandacht van je doelpubliek wil trekken en vasthouden dan leer je best hoe je dat voor dit specifieke publiek kunt doen. Hier volgen een aantal handige tips die je kunnen helpen.

1. Voorzie bewijsmaterialen voor informatie

Als je informatie publiceert maar daar geen goed bewijs van voorziet om je stelling kracht bij te zetten dan zal je content weinig tot geen invloed hebben. Gebruik daarom relevante voorbeelden, feiten, betrouwbare statistieken en bewijsmateriaal uit het verleden.

2. Gebruik rationele redeneringen en argumenten

Gelijk welk publiek je je op richt, maak nooit de fout hen te onderschatten. Denk aan een gewone persoon die je content leest of bekijkt en zorg ervoor dat wat je schrijft of zegt of probeert over te brengen logisch is voor hen.

3. Omschrijf zowel pro’s als contra’s

Gelijk welk onderwerp je kiest, een bevooroordeelde benadering zal je met behulp van de bronnen voorhanden – maar een klik verwijderd - slechts tot een bepaald punt brengen. Als je je publiek dus maar een kant van het verhaal wil tonen dan kan het zijn dat ze minder onder de indruk gaan zijn en je minder snel gaan geloven. 

Een betere manier van aanpak is verschillende standpunten aantonen binnen wat je gecreëerd hebt en om de verschillende mensen in je publiek in gedachten te houden.

Kort samengevat

Meer over je publiek leren kan helpen bij het aanspreken van de juiste mensen en in contact komen met de relevante groep. Je publiek is tenslotte je muse en die moet je juist behandelen zodat ze bij je blijft. Over het algemeen moet de content die je aanmaakt en publiceert waarde aan je publiek aanbieden door op het interesses in te spelen en echte oplossingen te bieden voor hun problemen. Dit alles doen zal engagement opbouwen wat dan weer tot meer verkopen zal leiden.