O que é uma audiência?

Um público é um grupo de pessoas que vê, escuta ou se envolve com uma apresentação, um pedaço de conteúdo ou algo totalmente diferente. Por exemplo, um público digital vê e se envolve com o conteúdo publicado on-line, como em um website ou página de mídia social.

Seu público-alvo são as pessoas que você deseja que seu conteúdo ou serviços atinjam. Mas por que é importante saber sobre isto?

Bem, conhecer seu público é crucial para administrar um negócio de sucesso. Escolher o público certo e entender o que os motiva o ajudará a promover e vender seus produtos ou serviços. 

Para começar, vamos aprender como entender e distinguir um tipo de público.

Determinando seu tipo de público

Um exemplo de quando um público pode ser significativo é quando escritores publicam conteúdo, seja digital ou físico. Portanto, neste contexto, o público seria o grupo de leitores que lêem o conteúdo que o escritor cria.

Você deve avaliar as necessidades ou expectativas de seu público e mostrar um conteúdo divertido e informativo que seja relevante, valioso e atraente para eles..

Os escritores muitas vezes determinam seus tipos de audiência, considerando:

• A qual demografia um público pertence, (idade, sexo, instrução, status monetário, convicções políticas/sociais/estritas); 
• A compreensão de um público da indústria em que uma empresa está: é o público médio um principiante, o leitor geral, profissional treinado, ou mestre); 
• Como e onde o público acessa esse conteúdo (em um jornal, livro didático, revista conhecida, revista específica, na Internet, etc.)

Como você pode ver, você tem que analisar e entender corretamente seu público se você planeja se comunicar com eles de forma eficaz. Portanto, vamos falar sobre os tipos de público com mais detalhes.

Três tipos de público

Público leigo

O público "leigo" não tem nenhum conhecimento extraordinário ou específico. Eles se conectam com artigos baseados no que desperta seu interesse, e procuram consumir informações simples em vez de informações complicadas ou técnicas. 

Além disso, ao consumir qualquer tipo de material, este público geralmente precisa de informações de fundo. Em outras palavras, eles antecipam mais definição e descrição, e podem querer gráficos atraentes ou visuais cativantes.

Audiência gerencial

O público administrativo pode ou não ter mais conhecimento do que o público leigo sobre um determinado assunto. Eles podem precisar de informações mais detalhadas sobre os produtos e serviços que você está vendendo, juntamente com descrições complicadas do valor que eles oferecem. Eles são caros e usados para processos específicos da indústria. Este é freqüentemente o caso no caso do conteúdo de marketing para um público B2B. 

Público especializado

Os "especialistas" podem ser o público mais exigente em termos de informação, apresentação e gráficos ou visuais.

Os especialistas são muitas vezes "teóricos" ou "profissionais".

Portanto, para o público "especialista", os formatos dos documentos devem ser intrincados e especializados, estilo e jargão devem ser específicos ou técnicos, as referências das fontes devem ser confiáveis e recentes, e a documentação deve ser precisa.

Observe como apelar para esses diferentes públicos e entender qual deles você quer atingir pode fazer maravilhas para seu envolvimento com o conteúdo digital. Também pode impulsionar suas vendas (sejam digitais ou físicas).

Como apelar para um público

Se você quiser captar a atenção de seu público-alvo e depois mantê-la, você deve aprender a apelar para este público específico. Aqui estão algumas dicas valiosas que podem lhe ajudar.

1. Informações de retaguarda com provas

Se você publicar uma informação, mas não fornecer provas adequadas para respaldar suas reivindicações ou raciocínio, é improvável que seu conteúdo tenha muita influência sobre qualquer pessoa. Assim, use exemplos relevantes, fatos reais, estatísticas confiáveis e provas de precedentes passados para apresentar seu caso.

2. Usar Raciocínio e Argumento Racional

Não importa que tipo de público você queira atingir, nunca cometa o erro de tomá-los por tolos ou subestimá-los. Pense em outra pessoa comum lendo ou vendo o que você criou, e certifique-se de escrever, falar ou se comunicar de uma maneira que faça sentido para eles.

3. Revelar tanto prós como contras

Qualquer que seja o assunto escolhido, uma abordagem tendenciosa só o levará até agora, dados os dados ilimitados que estão prontamente disponíveis lá fora - a apenas um clique de distância. Portanto, se você está planejando dar a seu público apenas um lado da moeda de propósito, é menos provável que eles fiquem muito impressionados ou acreditem em seus argumentos. 

Uma abordagem melhor é mostrar diferentes perspectivas em suas criações e estar atento aos diferentes tipos de pessoas em seu público.

Em resumo

Aprender sobre o público pode ajudá-lo a falar com as pessoas certas e a se conectar com a multidão relevante. Afinal, seu público é sua musa, e você deve tratá-lo corretamente para garantir que ele permaneça com você. Em geral, o conteúdo que você cria ou pública deve trazer valor ao seu público, apelando para seus interesses e oferecendo soluções reais para seus problemas. Fazendo isso, construirá um engajamento que, por sua vez, levará a mais vendas.