Cos’è il Awareness (funnel)?

Awareness is the topmost part of the marketing funnel. Per capire come funziona, dobbiamo prima capire cos'è il funnel di marketing. 

L'awareness è la parte più alta del funnel di marketing. Per capire come funziona, dobbiamo prima capire cos'è il funnel di marketing. 

Cos'è il Marketing Funnel?

In termini più semplici, il funnel di marketing delinea il viaggio di un cliente verso un acquisto. Delinea tutti i componenti che devono essere incorporati in questo viaggio.

Guardando le vendite attraverso il funnel del marketing, i marketer possono vedere il processo di vendita in un modo più sfumato, aprendo gli occhi dei marketer sui punti chiave e sui processi che influenzano notevolmente questo processo decisionale. 

Le cinque fasi che compongono l'imbuto di marketing sono consapevolezza, interesse, considerazione, intenzione, valutazione e acquisto.

Devi capire che il cliente ha bisogno di almeno cinque momenti di contatto, in media, prima di fare un acquisto. Questo può sembrare un po' scoraggiante, ma ricordati che ogni momento serve come un'opportunità per marchiare la tua azienda, i tuoi prodotti e il tuo servizio nel modo più indimenticabile e convincente possibile. 

Quando le cinque fasi sopra menzionate sono combinate, formano il customer journey. Più impegno si mette in ciascuna delle fasi, più si può migliorare l'esperienza del cliente dall'inizio alla fine. Concentrarsi su ogni fase del funnel è un ottimo modo per massimizzare le vendite e la fedeltà dei clienti. 

Un funnel adeguato può anche distribuire uniformemente il carico di lavoro tra le vendite e il marketing, il che significa che non bisogna confondere le due cose. Questo è particolarmente importante perché sia le vendite che il marketing richiedono la stessa attenzione. Quindi, osservare l'imbuto di marketing è uno dei modi più convenienti per dividere il tuo tempo, concentrazione, risorse e sforzi tra il marketing e le vendite. Dato che l'imbuto di marketing ti dà la possibilità di informare, consigliare e interagire con i tuoi clienti, è uno dei metodi più efficaci per costruire una relazione con i clienti. Mostrare ai potenziali clienti che si vuole costruire una connessione significativa con loro, piuttosto che prendere solo i loro soldi.  

Awareness

Come menzionato prima, la consapevolezza è la fase più alta dell'imbuto di marketing. Comporta l'attrazione di potenziali clienti attraverso campagne di marketing, la scoperta e la ricerca dei consumatori. Lo scopo principale della fase di consapevolezza è quello di ottenere l'attenzione di quanti più clienti possibile! 

Durante questa fase, le persone conoscono meglio il tuo marchio. Questa è la tua prima opportunità di trasmettere ai potenziali clienti che offri ciò di cui hanno bisogno. Questo è anche il momento in cui si inizia a costruire la fiducia nel tuo marchio e anche a stabilire la leadership di pensiero.

La fase di consapevolezza coinvolge anche la generazione di lead - i lead vengono tirati attraverso tutte le informazioni che vengono acquisite durante questa fase. 

Strumenti per aumentare la consapevolezza

I seguenti sono strumenti eccellenti per aumentare la consapevolezza durante la fase di consapevolezza:

• Eventi
• Pubblicità
• Fiere commerciali
• Contenuto (post di blog, infografiche, ecc.)
• Webinar
• Posta diretta
• Campagne virali
• Social media
• Ricerca
• Menzioni dei media
• Blog ospite
• Programmi di riferimento
• Presenza organica sui social media
• Podcast
• Omaggi 
• Partnership di marca

Conclusioni

L'awareness è la prima fase dell'imbuto di marketing - è la prima opportunità che hai per costruire una relazione con il tuo pubblico e ritrarre il tuo marchio nel modo giusto. Assicurati di farlo nel modo giusto!