Co to jest Click Fraud?

Wizjoner biznesu medialnego i felietonista John Battelle, opisał kiedyś oszustwa związane z kliknięciami. Ocenił to jako celową i złowrogą akcje, która również została nazwana „czarnym kapeluszem”. Polega ona na hakowaniu reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania za pomocą robotów lub nisko opłacanych pracowników, których zadaniem jest klikanie reklam na okrągło.

Jeśli tak się stanie, będzie to oznaczać, że reklamodawca będzie zmuszony zapłacić odpowiednią kwotę, podczas gdy wydawca będzie nadal fałszywie czerpać z tego korzyści.

Hańba dla świata marketingu cyfrowego polega na tym, że oszustwa związane z kliknięciami mają miejsce za pośrednictwem płatności za kliknięcie (PPC) na różnych stronach internetowych. Ponieważ właściciele, którzy publikują reklamy, opłacają reklamy  na podstawie liczby odwiedzających witrynę, którzy klikają ich reklamy i mogą generować duże zyski, oszukując system kliknięć.

Chodzi o to, że firma musi szybko zorientować się, kiedy dochodzi do oszustw związanych z kliknięciami (i najlepiej tak szybko, jak to możliwe), aby ich budżet marketingowy nie został zmarnowany. Budżet reklamowy jest niezbędny, ponieważ pomaga w tworzeniu sprzedaży, co jest ostatecznie celem wszystkich firm.

Jeśli budżet marketingowy firmy zostanie zmarnowany z powodu oszustw związanych z kliknięciami, zamiast docierać do prawdziwych potencjalnych klientów, może to spowodować poważny uszczerbek w finansach firmy.

Zobaczmy, jak możemy uniknąć oszustw związanych z kliknięciami „Click Fraud”.

Jak rozpoznać oszustwo związane z kliknięciami

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem witryny wyświetlającej reklamy, czy konkurentem, który podejrzewa, że ktoś wygrywa rynek dzięki oszustwom na kliknięciach, istnieje kilka sposobów, aby to wykryć:

1. Powtarzające się kliknięcia od podobnych dostawców usług internetowych bez konwersji:

Na początek, jeśli widzisz ciągłe kliknięcia z serwerów ISP, które wydają się podobne, prawdopodobnie witryna dopuszcza się oszustw związanych z kliknięciami Twojej reklamy. Kliknięcia powinny pochodzić z wielu różnych obszarów i serwerów w zależności od docelowych widzów. Jeśli tak nie jest, coś może być na rzeczy.

2. Wzrost kosztów przekraczający oczekiwania:

Innym sposobem wykrywania oszustw związanych z kliknięciami jest gwałtowny wzrost kosztów, który nie ma sensu w porównaniu z poprzednimi kampaniami reklamowymi lub statystykami.

Na przykład, jeśli wyświetlasz reklamy przez wiele miesięcy z rzędu, a koszty są względnie stałe, nagły lub nieoczekiwany wzrost kosztów może oznaczać, że ktoś dopuścił się oszustwa związanego z kliknięciem jednej lub kilku Twoich reklam.

3. Brak rzeczywistych konwersji lub sprzedaży:

I wreszcie brak rzeczywistych konwersji pomimo rosnących kosztów reklamy to kolejny solidny powód, by podejrzewać, że możesz być ofiarą oszustwa związanego z kliknięciami. Innymi słowy, jeśli płacisz dużo pieniędzy za wyświetlanie reklam, a żaden klient nigdy nie przychodzi, aby kupić Twój produkt lub usługę, coś może być nie tak.

Poza tym możesz również znaleźć dostawców, którzy pomagają zapobiegać oszustwom związanym z kliknięciami, ale możesz również podjąć kroki, aby uniknąć tego jako firma.

Jak uniknąć Click Fraud?

Aby zapobiec oszustwom związanym z kliknięciami, możesz podjąć następujące działania:

• Skorzystaj z pomocy wyspecjalizowanych usług, które mogą automatycznie wykrywać oznaki oszustw związanych z kliknięciami, takich jak Sift. Być może będziesz musiał zapłacić niewielką cenę za ich usługi, ale na dłuższą metę zaoszczędzisz dużo pieniędzy, jeśli padłeś ofiarą oszustwa związanego z kliknięciami!
• Wybierz branżowe słowa kluczowe dla swoich reklam i zastosuj dopasowanie wykluczające (co zapobiegnie wyświetlaniu reklamy przez określone słowo lub wyrażenie).
• Regularnie nadzoruj zachowanie użytkowników i uważaj na wszelkie nieprzewidywalne zmienne lub wzrost kosztów, które się nie sumują. Jako firma, jeśli będziesz śledzić swoich klientów i konwersje, trudno będzie Cię oszukać, jeśli chodzi o koszty, ponieważ będziesz dokładnie wiedzieć, jaki wpływ mają Twoje kampanie promocyjne.
• Ustal i trzymaj się budżetu reklamowego, abyś mógł zauważyć nieoczekiwane i niewłaściwe wahania.

Podsumowanie

Ogólnie rzecz biorąc, oszustwa związane z kliknięciami mogą być dość uciążliwe, niestety są rzeczywistością naszego świata marketingu cyfrowego. Jako właściciel firmy lub specjalista ds. marketingu cyfrowego zawsze powinieneś uważać, aby takie rzeczy przydarzyły się Twoim dobrze umieszczonym reklamom.